Ketiga, timbulnya smart city (kota pintar) yang berhasil merombak pola pengelolaan kota di berbagai wilayah Indonesia. Perombakan ini membawa arus disruption yang deras bagi sektor birokrasi pemerintahan daerah. Kini, anggota masayarakat dapat memberikan berbagai keluhan dan laporan secara langsung kepada pemerintah. Birokrasi antara warga dengan pemerintah pun terpangkas.
Pemangkasan ini terjadi dari adanya penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik (Rouse dalam internetofthingsagenda.techtarget.com, 2017). Ini membuka kesempatan bagi generasi millenial sebagai always-connected generation untuk menyampaikan berbagai permasalahan nyata di lapangan.
Adanya kesempatan ini mendorong generasi millenial untuk menjadi pahlawan transparansi dan akuntabilitas sektor publik. Kedua prinsip ini adalah kunci berlakunya aktualisasi demokrasi yang sehat pada masyarakat Indonesia. Mengapa? "A basic tenet of healthy democracy is open dialogue and transparency," tegas Peter Fenn. Transparansi adalah kunci kejelasan hubungan pemerintah-masyarakat, dan dialog terbuka adalah kunci tanggung jawab langsung pemerintah terhadap masyarakat.
DAFTAR PUSTAKA
Clayton Christensen Institute. 2018. Disruptive Innovation. http://www.claytonchristensen.com/key-concepts/. Diakses pada 6 November 2018.
Fauzie, Yuliyanna. 2017. Menghitung Gaji 'Anak Nongkrong' Millenials untuk Beli Hunian. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20170819183723-83-235928/menghitung-gaji-anak-nongkrong-millenials-untuk-beli-hunian. Diakses pada 13 November 2018.
Hamid, Edy Suandi. 2017. Disruptive Innovation: Manfaat Dan Kekurangan Dalam Konteks Pembangunan Ekonomi. https://law.uii.ac.id/wp content/uploads/2017/07/2017-07-27-fh-uii-semnas-disruptive-innovation-manfaat-dan-kekurangan-dalam-konteks-pembangunan-ekonomi-Edy-Suandi-Hamid.pdf. Diakses pada 8 November 2018.
Investopedia.com. 2018. Donation-Based Crowd Funding. https://www.investopedia.com/terms/d/donationbased-crowd-funding.asp. Diakses pada 13 November 2018.
Jackson, Kyle. 2016. A Detailed Look into Peer to Peer Lending. Â https://www.econ.berkeley.edu/sites/default/files/KyleJacksonHonorsThesis.pdf. Diakses pada 13 November 2018.
Kasali, Rhenald. 2017. Meluruskan Pemahaman soal "Disruption". https://ekonomi.kompas.com/read/2017/05/05/073000626/meluruskan.pemahaman.soal.disruption. Diakses pada 6 November 2018.
KPMG. 2017. Meet the Millennials. https://home.kpmg.com/content/dam/kpmg/uk/pdf/2017/04/Meet-the-Millennials-Secured.pdf. Diakses pada 9 November 2018.
