Disruption adalah salah satu istilah yang sering kita dengar belakangan ini. Istilah ini
adalah singkatan dari
disruptive innovation, yang adalah sebuah proses di mana sebuah barang dan jasa yang berawal dari pangsa pasar kelas bawah bergerak menuju ke atas, dan akhirnya menggantikan penguasa pasar (Christensen dalam claytonchristensen.com, 2018).
KEMBALI KE ARTIKEL
