FAQ KOMPASIANA

PERIHAL KONTEN

Kompasiana adalah sebuah platform blog dan publikasi online yang dikembangkan oleh Kompas Cyber Media sejak 22 Oktober 2008. Baca lebih lengkap di sini

Siapa saja, baik perseorangan maupun institusi bisa mendaftar dan mendapatkan akun serta menulis di Kompasiana.

Silakan lakukan registrasi KompasID. Klik fitur "Masuk" dan ikuti tiap langkah selanjutnya. Jika Anda mengalami kesulitan kirim email ke kompasiana@kompasiana.com

Anda bisa langsung membuat dan menayangkan konten di Kompasiana setelah memiliki akun. Klik tombol "Mulai Nulis" atau masuk ke halaman profil Anda.

Konten yang Anda buat akan langsung tayang, namun, beberapa saat kemudian pengelola akan melakukan moderasi untuk memastikan konten yang ditayangkan tidak melanggar syarat dan ketentuan Kompasiana.

Kompasiana telah menyediakan fitur dalam membuat konten di laman "Tulis" masing-masing pengguna. Pilih ikon media atau youtube untuk menempelkan foto dan video dari Youtube atau taruh kursor di mana saja Anda ingin menempelkan foto/video. Akan keluar tanda ‘+’, klik tanda tersebut, lalu pilih tambahkan foto/video. Jangan lupa berikan caption berisi sumber gambar apabila gambar tersebut bukan hasil karya Anda. Untuk lebih jelas, silakan kunjungi tutorial berikut ini.

Silakan lengkapi halaman profil Anda, termasuk unggah scan identitas; KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku. Proses verifikasi umumnya memakan waktu 7 hari kerja. Jika melebihi waktu tersebut, silakan pengajuan verifikasi berkas melalui kompasiana@kompasiana.com

Centang Hijau adalah tanda verifikasi administratif data diri pengguna.

Centang Biru secara khusus diberikan kepada Kompasianer yang telah memenuhi standar kualitas tertentu, di antaranya adalah: (a) Pakar, (b) Figur Publik, (c) Institusi Tepercaya, (d) Kompasianer yang secara konsisten menayangkan konten berkualitas. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan baca artikel ini.

Setiap konten yang tayang di Kompasiana akan melewati proses moderasi untuk menilai kelayakan tayang artikel. Bila artikel tersebut melanggar syarat dan ketentuan Kompasiana, pengelola akan menghapus dan mengirimkan pesan berisi peringatan pelanggaran yang dilakukan.

Kompasiana berhak memblokir akun yang melakukan pelanggaran Kompasiana berulang kali dan menciptakan suasana yang tidak kondusif bagi iklim interaksi di Kompasiana. Selain itu, Anda juga tidak diizinkan untuk menggunakan nama-nama akun yang melanggar ketentuan Kompasiana. Pelanggaran terhadap ketentuan ini juga dapat mengakibatkan dibekukannya akun Anda.

Silakan cek kembali URL artikel yang Anda tuju. Jika sudah benar tetapi tidak bisa terbuka, kemungkinan besar artikel tersebut telah dihapus oleh penulisnya sendiri atau pengelola karena melanggar ketentuan Kompasiana.

Tentu. Anda dapat menggunakan fitur pesan setelah melakukan registrasi. Bila ada pesan baru dari Kompasianer lain, Anda akan mendapatkan notifikasi

Ya, Anda bisa menghapus tulisan sendiri dengan menekan tombol “delete” yang terletak pada bagian bawah tulisan Anda.

Pemilik konten dapat mengelola komentar seperti membalas, menghapus, dan melaporkan komentar kepada pengelola.

Silakan laporkan konten yang melanggar dengan fitur tombol “Laporkan” di bagian bawah artikel tersebut. Jangan lupa sebutkan alasannya. Selanjutnya, kami akan mempelajari dan menindaklanjuti tiap laporan yang masuk.

Headline atau Artikel Utama adalah sejumlah artikel terbaik yang dipilih oleh Moderator Tim Konten Kompasiana dan ditayangkan secara khusus pada bagian atas situs Kompasiana. Ketahui kriteria penentuan artikel Headline di sini.

Tulisan Terbaru adalah artikel yang baru tayang di Kompasiana. Tulisan ini mengalir berdasarkan waktu penayangan artikel oleh Kompasianer.

Artikel Pilihan adalah tulisan Terbaru yang dianggap layak untuk direkomendasikan di halaman depan Kompasiana.

Sebuah fitur yang ditujukan kepada Kompasianer untuk membuat konten seputar topik yang diangkat.

Featured Article adalah artikel lawas yang diangkat kembali pada kolom khusus karena dianggap memuat konten yang aktual dan relevan dengan isu tertentu yang tengah terjadi pada masa sekarang.

Lima artikel yang meraih vote tertinggi selama 12 jam masa tayang.

Lima artikel yang meraih vote dan jumlah pembaca tertinggi selama 12 jam.

Artikel Kompasiana yang meraih pencarian paling banyak di Google.

Kolom yang menampung Artikel Pilihan dari para Kompasianer newbie yang memiliki usia akun kurang dari 1 bulan.

Lima artikel Kompasiana terpopuler yang tayang di KOMPAS.com

Ya, Kompasiana tidak sekadar platform blog, tetapi juga sebagai medium yang mempertemukan seluruh penggunanya secara offline dengan berbagai program. Anda bisa melihat dan mengikutinya melalui halaman event.kompasiana.com

Di tiap bulannya, Kompasiana menyelenggarakan banyak kompetisi blog yang dapat diikuti oleh seluruh Kompasianer. Anda bisa melihat dan mengikutinya melalui halaman event.kompasiana.com

Buka halaman event.kompasiana.com atau kunjungi offcial account Kompasiana (https://kompasiana.com/kompasiana). Buka pengumuman kegiatan yang Anda inginkan. Klik daftar atau mengikuti. Untuk pendaftaran kegiatan oflline, pengelola akan menghimpun dan memilah peserta yang layak ikut.

Faktor yang menyebabkan Anda tidak terpilih sebagai peserta kegiatan offline di Kompasiana bisa terjadi karena Anda terlambat mendaftar, kuota sudah penuh atau Anda tidak masuk kategori peserta yang dapat mengikuti kegiatan.

Kompasiana akan meminta Anda untuk mengirimkan data diri melalui email untuk kemudian memproses pencairan hadiah. Ikuti petunjuk selanjutnya setelah mengirimkan data diri.

Secara administratif, Kompasiana memerlukan waktu 45 hari kerja untuk mencairkan dana dan mengirimkannya ke rekening Anda. Atau barang yang dijadikan hadiah mengalami kendala dalam proses pengiriman dan/atau stok barang hadiah habis. Silakan layangkan email ke kompasiana@kompasiana.com jika sampai hari yang ditentukan Anda belum menerimanya. Pengiriman hadiah berupa barang akan dikoordinasikan secara langsung setelah Anda mengirimkan alamat pengiriman.

Silakan gunakan fitur "laporkan" yang terdapat di bagian bawah artikel dan sertakan alasan Anda melaporkan untuk kemudian kami pelajari. Keputusan/ekseskusi merupakan wewenang Kompasiana. Untuk kasus yang memerlukan penanganan lebih lanjut, silakan kirimkan surat resmi ke kompasiana@kompasiana.com

Klik button gambar (insert image) di Toolbar Dashboard tulis, Lalu pilih button Folder (Browse). Setelah itu, akan muncul gallery gambar yang sudah terunggah.

PERIHAL TEKNIS & GANGGUAN

Kompasiana tidak menyediakan fitur ganti email. Untuk mengganti password dan username, gunakan fitur “Pengaturan” di akun Kompasiana Anda (pilihan terdapat pada ikon "Profil" di pojok kanan). Pilih "Edit” untuk mengganti password dan username. Perhatian: perubahan username akan menyebabkan hilangnya arsip artikel Anda.

Klik tombol “Lupa Password” pada laman login. Masukkan email Anda untuk selanjutnya menerima password pengganti melalui email. Setelah sukses masuk ke halaman Anda, silakan ubah password sesuai keinginan.

Pastikan jaringan internet Anda lancar. Jika Kompasiana sedang dalam optimasi sistem, silakan tunggu hingga proses optimasi selesai.

Silakan hapus data penjelajahan Anda (clear history/clear cache) pada peramban (browser) yang digunakan. Ulangi kembali proses log in. Petunjuk : https://www.kompasiana.com/kompasiana/kompasiana-akan-melakukan-optimasi-sistem_58107dbbb27a611d138b456b , dan http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Kami mengimbau Anda untuk menulis dan menyimpan artikel pada dokumen lain sebelum mengunggahnya ke Kompasiana. Jika gangguan pada saat menayangkan artikel terjadi, silakan refresh atau log out dari akun, lalu ulangi lagi proses menulis. Silakan hapus data penjelajahan apabila gangguan masih berlanjut.

Silakan refresh halaman Anda. Jika belum kembali ke akun milik Anda, silakan log out, lalu ulangi log in.

Syarat mengunggah gambar, ukuran tidak boleh lebih dari 2 MB. Tipe file yang disarankan adalah jpg atau jpeg. Tidak disarankan meng-copy paste gambar dari note, Word, dan URL link. Tidak disarankan mengunggah lebih dari 10 gambar. Jika masih gagal ketika sudah memenuhi syarat tersebut, cobalah mengunggah gambar satu per satu lalu simpan dan seterusnya. Unggah-simpan, unggah-simpan lalu tayang.

Sistem Kompasiana memberlakukan automatically logout setiap 5 jam.

Kalimat ini akan muncul apabila Anda memasukkan link URL artikel pada kolom 'Tanggapi Artikel' di halaman menulis. Untuk menghindari gangguan ini, silakan kosongkan kolom tersebut dan gunakan fitur "Tanggapi dengan Artikel" langsung pada halaman artikel yang ingin Anda tanggapi.

Jika Anda mengalami hal ini, kemungkinan besar aktivitas menulis di Kompasiana sedang tinggi. Harap simpan artikel Anda di tempat lain dan coba kembali tempelkan tulisan Anda beberapa saat kemudian.

Kompasianer hanya diperbolehkan menayangkan satu artikel setiap satu jam untuk menghindari spamming.

Kami sarankan Anda memilih nama tanpa menggunakan spasi. Silakan gunakan huruf kecil dan tidak mengandung unsur "www" dan "http". Jika masih tidak bisa, kemungkinan besar username atau email tersebut sudah pernah digunakan/terdaftar. Contoh username yang diizinkan: inicontohku atau ini_contoh_ku

Jika Anda mengalami hal tersebut, berarti Kompasiana sedang mengalami gangguan atau sedang dalam tahap maintenance. Silakan coba kembali beberapa saat kemudian.

Besar kemungkinan, saat itu Kompasiana sedang mengalami gangguan atau sedang dalam tahap perawatan mesin. Silakan coba kembali beberapa saat kemudian.