Penelitian menunjukkan bahwa EWOM secara signifikan mempengaruhi minat pembelian konsumen. Variabel yang memperhatikan orang lain, membantu perusahaan, dan mengungkapkan perasaan positif, memberikan dampak positif yang besar pada keputusan pembelian. Nilai dampak totalnya mencapai 66,3% terhadap minat beli. Menarik kesimpulan bahwa dengan menggunakan EWOM melalui keterlibatan media sosial, diversifikasi produk, dan promosi strategis, dapat secara signifikan meningkatkan.
6.
Auriel Putriani (2023)
Peran Media Sosial Sebagai Sarana Promosi dan Strategi Pengembangan Di Toko A Family Mart
Toko A Family Mart sebaiknya menjelajahi strategi pemasaran alternatif yang mungkin lebih efektif dalam menarik perhatian audiens target mereka. Ini dapat mencakup upaya pemasaran berbasis komunitas atau inisiatif pendidikan untuk meningkatkan literasi media sosial di antara pemilik toko lokal.
7.Â
Dani Daniel Silalahi
Pengaruh Sosial Media Marketing, E-Service Quality. Kepercayaan Konsumen, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Buket Jogja.
Penelitian ini mengungkap hubungan yang erat antara persepsi harga, kualitas layanan elektronik, dan kepercayaan konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Wawasan ini amat berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan usaha pemasaran mereka dan menaikkan keterlibatan pelanggan dalam pasaran rangkaian bunga yang bersaing. Studi ini menyoroti pentingnya kontribusi akademik dalam memahami perilaku konsumen di pasar tertentu.
       Sumber: Google Scholer (2024)
2.6 Â Â Â Kerangka Pemikiran
