Ada beberapa tingkatan hukuman jabatan, dari sekadar teguran tertulis, hingga turun grade yang mengakibatkan turun gaji, dan bahkan juga pemecatan.
Adakah hubungan sejati di dalam sebuah bisnis antara pebisnis dengan pelanggannya?
Kepuasan pelanggan menjadi tujuan utama pelayanan prima. Sebelum memberikan kepuasan pelanggan, perusahaan harus memenuhi kebutuhan pegawainya.
Pergeseran paradigma layanan melibatkan perubahan mendasar dalam cara organisasi memandang dan mendekati layanan pelanggan.
Ketidakpuasan konsumen mungkin timbul akibat proses informasi yang terjadi dalam evaluasi merek.
Kepuasan pelanggan merupakan faktor krusial dalam kesuksesan dan keberlanjutan bisnis perusahaan.
Dengan membangun brand identity pada sebuah usaha dapat meningkatkan citra brand dan kepuasan pelanggan
Artikel ini membahas mengenai kepuasan belajar dari mahasiswa berdasarkan klasifikasi ahli.
Dalam menghadapi tantangan dan peluang dalam industri media ritel yang terus berkembang, RMN perlu mengadopsi strategi yang tepat.
Pemborosan misalnya bermewah-mewahan dan konsumsi berlebihan untuk mencapai sebuah kepuasan maksimal oleh konsumen itu dilarang dalam Islam.
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen usaha Oce laundry, serta kelebihan dan strategi dari usaha pelayanan jasa OCE laundry.
Rating dan review produk merupakan hal yang lazim dalam perdagangan secara online, termasuk juga dalam pelayanan jasa seperti layanan transportasi
Apa itu layanan prima? Mengapa perlu layanan prima? Kapan layanan prima diberikan? Bagaimana melakukan layanan prima? dan Apa dampak layanan prima?
Bisnis Marung Makan adalah bisnis yang selalu mengutamakan kualitas pelayanan untuk memberikan kepuasaaBisnis
Teori kognitif dissonance merupakan fondasi bagi Expectancy Disconfirmation Model yang hingga saat ini mendominasi literatur kepuasan pelanggan.
Membahas beberapa aspek yang meningkatkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap bank syariah Indonesia
Bila di sebuah bank masih banyak karyawannya yang lalai dalam mengamankan sistem teknologi, maka jangan heran bila data nasabah bisa bocor
Pelayanan sangat penting dalam memegang klien. Karena jenis pemerintahan yang layak dapat menarik perhatian daerah setempat.
Dalam usaha, produsen tak akan mampu memuaskan semua pelanggan. Tetap pada prinsip bisnis untuk selalu berinovasi.
Apakah Anda pernah membaca motto "Anda puas beritahu teman, Anda kecewa beritahu kami"? Mari kita bahas kalimat tersebut
