Jadi jangan heran kalau inovasi sering terdengar "wah" tapi sebenarnya kita cuma melihat versi repackaging yang mahal dan hype-driven. Konsumen dibodohi dengan kemasan baru, marketing ciamik, dan cerita heroik ala "disruptive startup".
IV. Kamus Satir Perusahaan Teknologi
Kalau sebelumnya kita bahas sejarah dan strategi, sekarang saatnya bikin glosarium dosa industri teknologi. Siap-siap tertawa pahit.
1. APPLE
A.P.P.L.E. -- Ambil Punya Pihak Lain Elegan
Jual ilusi premium, upgrade mahal tiap tahun, dan bilang itu inovasi.
a) GUI dari Xerox PARC
Faktanya: Steve Jobs pergi ke lab Xerox PARC tahun 1979, menyaksikan GUI, mouse, dan desktop metaphor yang saat itu revolusioner.
Jobs pernah bilang ide itu datang gratis: "Good artists copy, great artists steal."
Memang terjadi pertukaran saham sebagai imbalan kunjungan---jadi bukan embat paksa, tapi tetap ambil inspirasi kuat .
Banyak produk berikutnya---Lisa, Macintosh---dibangun di atas fondasi tersebut .
Judicial Drama:
Ada gugatan dari Xerox terhadap Apple (1989--1990), dan Apple menggugat Microsoft soal "look and feel" GUI-nya. Namun pengadilan menyatakan "idea" GUI tidak bisa dilindungi, hanya ekspresi aslinya .
Kesimpulan (satir tapi ilmiah): Apple mencuri ide dengan "elegan"---bukan secara gotil, tapi dengan status VIP dan sambil bilang "inspirasi kok." Ibarat maling yang minta izin masuk, lalu keluar bawa TV.
