Jadikan kesejahteraan sebagai bagian dari percakapan pengembangan karier. Begitu mereka membangun kepercayaan, manajer dan tim dapat bermimpi besar bersama, bukan hanya tentang tujuan dan pengembangan karier, tetapi juga tentang kehidupan dan tujuan serta kesejahteraan secara keseluruhan.
Setiap jenis umpan balik, jika disampaikan dengan baik, membentuk budaya perbaikan berkelanjutan dan kepemilikan bersama.Â
Para pekerja sebagai insan perusahaan akan benar-benar berinvestasi untuk menjadi lebih baik dalam pekerjaan mereka. Percakapan berkualitas tinggi antara manajer dan anggota tim jarang terjadi dari yang seharusnya, sehingga para pemimpin harus memastikan percakapan ini bisa terjadi secara teratur, dan percakapan itu secara langsung menguntungkan.
Seringkali terjadi seorang pekerja menjauh dari percakapan dengan manajer mereka karena merasa mereka hanya menjadi obyek. Sementara itu, kebanyakan orang ingin belajar dan tumbuh secara pribadi dan profesional.Â
Umpan balik seorang manajer dapat membuktikan minat mereka pada individu dan perkembangan mereka. Sederhananya, umpan balik tidak hanya meningkatkan kinerja, tetapi juga memenuhi kebutuhan emosional yang penting di tempat kerja.
Berdasarkan survei Gallup, hanya dua dari 10 insan perusahaan yang sangat setuju bahwa mereka menerima umpan balik yang berarti dalam seminggu terakhir. Peningkatan persentase tersebut secara signifikan akan dapat mempengaruhi kinerja dan engagement para pekerja.
Dalam melakukan umpan balik, seorang manajer harus dengan berani mengarungi topik sensitif. Hal tersebut bisa membuat anggota tim mereka lebih tahan terhadap kritik yang membangun. Dengan memberikan umpan balik secara sensitif, terampil dan strategis akan menyadari pengaruh mereka terhadap budaya umpan balik tim mereka.
Dengan demikian, manajer membentuk budaya, para pekerja menciptakan momentum. Dan umpan balik yang berkualitas membantu mereka beradadi tempat yang mereka inginkan.
MERZA GAMALÂ
- Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
- Author of Change Management & Cultural Transformation
- Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
