Ketika Kita Melakukan Kesalahan secara Tidak Sengaja, Apa Sebenarnya yang Terjadi?

Catatan Perjalanan

Perjalanan Pergi Medan-Mumbai

Sampai hari ini saya masih merenungi perjalanan ke India seminggu lalu. Saya hampir ketinggalan pesawat dalam perjalanan pergi ke India. Saya ketinggalan pesawat dalam perjalanan pulang ke Medan.

Rute perjalanan pergi saya adalah Medan-Kuala Lumpur-Chennai-Mumbai. Dan perjalanan pulang Mumbai-Chennai-Kualalumpur-Medan. 

Penerbangan dengan ganti-ganti pesawat seperti ini  memerlukan ketelitian dalam membaca kode penerbangan, jam boarding dan terminal di bandara.

Saya terbang dengan AirAsia Indonesia dari Medan pukul 9 malam, tiba di bandara Kualalumpur tengah malam. Dari KL saya akan terbang dengan pesawat Indigo ke Chennai India, pukul 5 pagi. 

Tiba bandara KL, saya lapor ke petugas sambil menunjukkan kertas penerbangan saya. 

"Tunggu jam 3 pagi, di Konter T," kata petugas.

Saya tidak yakin dengan jawaban petugas. Loket T adalah Konter AirAsia. Mungkin dia mengantuk dan tidak benar-benar membaca jadwal saya.

Menjelang subuh, bandara sepi penumpang. Saya menunggu di kursi, terkantuk-kantuk sambil berjaga.

Pukul 3 pagi, saya kembali bertanya ke petugas. Saya diminta mengantre di jalur Air Asia.