Publik butuh pejabat yang tidak hanya lihai pidato, tapi juga hadir dalam tindakan nyata dengan memperbaiki pelayanan, menuntaskan janji, bekerja dengan integritas.Â
Klarifikasi dan permintaan maaf memang perlu bila terjadi kesalahan, namun harus menjadi pengecualian, bukan pola yang diulang setiap kali kritik muncul.Â
Sebab, pada akhirnya pencapaian nyatalah yang akan diingat rakyat, bukan sekadar klarifikasi atau ucapan manis yang berlalu.***
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
