Mungkin awalnya hal anda palsukan. Tapi lama kelamaan, anda akan terbiasa untuk mengajukan pertanyaan yang lebih maju. Anda akan terbiasa untuk membangkitkan ketertarikan anda terhadap orang lain.
Dan pertanyaan yang bagus akan menghasilkan jawaban yang bagus juga.
Kalau anda bisa melakukan itu, bisa dikatakan kalau anda akan selalu bertemu dengan orang-orang yang menarik.
Kenapa?
Karena anda akan membuat mereka berbagi bagian paling menarik dari hidup mereka.
Setiap orang punya cerita yang luar biasa untuk dibagikan. Tugas andalah untuk menemukan cerita itu.
Validasi diri mereka
Ini paling sering muncul dalam bentuk menyetujui diri mereka.
Kembali ke contoh penjualan. Saat calon klien bilang mereka ngga butuh jasa anda karena mereka bisa melakukannya sendiri, anda bisa bilang kalau anda setuju dengan itu. Kalau mereka memang melakukannya dengan baik.
Anda bisa saja mendebatnya dan berkata alasan kenapa jasa anda dibutuhkan. Tapi itu biasanya ngga akan berhasil.
Sebaliknya, setuju lah dengan pernyataan mereka. Kalau anda ngga setuju, mereka ngga merasakan adanya kesepakatan dengan anda. Anda membangun tembok penghalang antara diri anda dan mereka. Anda menciptakan jarak. Dan itu ngga bagus untuk mendapatkan kepercayaan mereka.
Anda bisa bilang, "Menarik sekali. Coba ceritakan lebih banyak."
