Bahkan hal itu pun berlaku saat anda sedang melakukan panggilan telepon.
Ada yang namanya suara senyum. Kalau ngga percaya, coba saja anda berbicara dengan dan tanpa senyum. Pasti suara saat anda berbicara sambil tersenyum itu lebih hangat dan bersahabat untuk didengar.
Bicaralah perlahan
Berbicara cepat-cepat itu lekat dengan konotasi negatif.
Jadi ucapkan kata-kata anda perlahan.
Orang merespons dengan lebih baik pada seseorang yang berbicara dengan perlahan.
Siapa yang biasanya berbicara cepat?
Orang gugup. Banyak dari orang gugup yang ngga sadar kalau mereka berbicara lebih cepat dari orang normal. Dan itu mempengaruhi reaksi lawan bicara mereka.
Tunjukkan ketenangan anda. Jangan bicara terburu-buru.
Validasi diri anda
Orang-orang mencari validasi eksternal. Orang yang baru pertama kali bertemu akan saling memvalidasi apakah orang yang mereka temui itu bisa dipercaya atau ngga.
Dan orang akan cenderung percaya saat anda punya kesamaan dengan mereka. Entah itu tentang minat, sekolah, jenis pekerjaan, atau lainnya.
Jadi, kalau anda ingin mendapatkan kepercayaan orang, carilah informasi tentang mereka. Lihat apa kesamaan anda dengan mereka. Dan terhubunglah dengan tulus.
Dengarkan baik-baik
