Gangguan Sistemik: Sistem sulit diakses, pelaporan terhambat.
Ketidakpercayaan: WP kehilangan kepercayaan pada sistem digital, kembali ke manual.
Biaya Ekonomi: WP kecil mengalami kerugian waktu, biaya, dan bahkan kehilangan omzet karena gagal cetak faktur.
Peningkatan Ketimpangan: Kelompok mampu tetap dapat mengelola SPT dengan bantuan ahli, UMKM tertinggal.
Perspektif Teoritis
A. Teori Keadilan John Rawls
Rawls menekankan bahwa sistem harus dirancang agar paling menguntungkan mereka yang berada pada posisi paling tidak beruntung (the difference principle). Sistem Coretax saat ini justru membuat WP kecil makin rentan.
B. Good Governance Principles (UNDP)
Transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi publik harus menjadi prinsip dasar. Ketika proyek TI publik tidak transparan, peluang korupsi meningkat.
C. Teori Korupsi Klitgaard
Korupsi = Monopoli + Diskresi -- Akuntabilitas
Proyek Coretax memiliki semua unsur tersebut:
