Dari fenomena ini, seharunsya pejabat mendapatkan training atau pendampingan khusus terkait public speaking mereka.
Para pejabat publik seharusnya berbicara berdasarkan hal-hal berikut ini.
1. Berbasis data dan realitas
Sebelum bicara, pejabat harus memahami konteks dan dampak pernyataannya. Apakah pernyataan itu benar-benar mencerminkan kapasitas pemerintah?
2. Menggunakan bahasa inklusif dan empatik
Gaya bicara yang mampu merangkul masyarakat, bukan memecah atau membuat warga merasa diremehkan atau dikesampingkan.
3. Klarifikasi sebagai langkah tegas, bukan manuver
Bila salah pernyataan, klarifikasi perlu disertai tanggung jawab dan solusi konkret, yaitu apa yang akan dilakukan agar kesalahan tidak terulang.
4. Prestasi nyata sebagai bukti
Program pemerintah, output kerja nyata, hasil pembangunan, pelayanan publik yang meningkat adalah barang yang paling meyakinkan. Bicara boleh, tapi kerja harus lebih banyak.
Perlu Pembekalan Diri
Keterampilan berbicara adalah bagian penting dari kepemimpinan. Namun bicara tanpa kerja hanya jadi janji kosong.Â
