Teknologi yang belum memadai.
Semua itu dapat menghambat penyebaran pengetahuan dalam organisasi.
Tim Uji yang Solid Adalah Kunci
Dibutuhkan tim uji yang tidak hanya memahami teknologi, tetapi juga paham konteks organisasi. Mereka harus mampu menilai sistem dari sisi teknis dan kenyamanan pengguna. Teknik seperti validasi wajah, uji kasus, dan validasi subsistem bisa diterapkan untuk memastikan keandalan sistem.
Strategi Penyebaran: Bukan Cuma Soal Teknologi
Setelah sistem lulus uji, penyebaran sistem KM harus mempertimbangkan:
Motivasi pengguna
Kemudahan pelatihan
Peran pelatih
Lokasi dan durasi pelatihan
-
Aksesibilitas sistem
Semua faktor ini saling terkait dan menentukan apakah pengguna mau mengadopsi sistem atau tidak.
Kisah Nyata: Telkom dan Knowledge Power Up
Program "Knowledge Power Up" dari Telkom Indonesia bisa jadi contoh sukses. Dengan melibatkan lebih dari 7.000 karyawan, Telkom tak hanya menyebarkan pengetahuan melalui platform internal, tetapi juga mendorong budaya belajar mandiri dan kolaboratif.
