Dokumentasi yang lengkap itu penting, tapi yang lebih penting lagi: bisa dipahami. Buat panduan yang jelas, ringkas, dan relevan. Gunakan bahasa sehari-hari. Hindari jargon berlebihan. Dan pastikan dokumentasi terus diperbarui --- karena pengetahuan usang malah bisa menyesatkan.
Beri Pilihan Format: Video, Infografik, Audio
Tidak semua orang suka membaca. Ada yang lebih nyaman menonton video berdurasi singkat, atau mendengarkan penjelasan lewat podcast internal. Dengan menyajikan pengetahuan dalam berbagai format, penyebaran bisa menjangkau lebih banyak tipe pembelajar.
-
Bangun Budaya Berbagi
Tanpa budaya berbagi, strategi apa pun akan mandek. Mulailah dari atas: ketika pimpinan terbuka membagikan pengalaman dan pembelajaran, tim akan ikut. Berikan ruang seperti sesi "share & learn" mingguan, atau forum informal untuk bertukar insight. Jangan lupa: apresiasi mereka yang berbagi, sekecil apa pun kontribusinya.
Manfaatkan Teknologi Kolaborasi
Platform seperti Notion, Confluence, Microsoft Teams, dan Slack bukan hanya tempat menyimpan file --- tapi juga tempat bertanya, berdiskusi, dan menyelesaikan masalah bersama. Buat kanal tematik, beri label/tag yang jelas, dan dorong partisipasi aktif.
Tantangan yang Mengadang
 Ada banyak rintangan:
