Mungkin Anda pernah melihat seseorang yang tidak banyak bicara, tapi tindakannya konsisten. Ia tidak pandai berjanji, tapi apa yang ia lakukan selalu bisa diandalkan. Orang seperti ini jarang terjebak dalam kehilangan kepercayaan, karena ia menaruh kebenaran bukan pada kata, tapi pada sikap.
Sederhana saja. Kalau berjanji datang pukul 7, ia datang pukul 7. Kalau berjanji mengembalikan barang, ia lakukan tepat waktu. Kejujuran seperti ini pelan-pelan membangun benteng kepercayaan yang kokoh.
Dan kalau pun suatu hari terjadi kesalahan, orang lain akan lebih mudah memaafkan, karena ia sudah terbiasa melihat konsistensi nyata.
Bagaimana Kalau Sudah Terlanjur Hilang?
Pertanyaan yang paling sering muncul: apakah kepercayaan bisa dipulihkan?
Jawabannya, bisa. Tapi tidak dengan kata-kata. cuma dengan waktu, kesabaran, dan pembuktian nyata.
Bayangkan seperti kaca yang pecah. Bisa direkatkan kembali, tapi retaknya tetap terlihat. Begitu juga dengan kepercayaan. Anda bisa memperbaikinya, tapi bekas luka akan selalu ada.
Itulah kenapa mencegah lebih baik daripada mengobati. Menjaga kepercayaan jauh lebih mudah daripada mengembalikannya.
Dunia Kerja: Antara Target dan Kepercayaan
Kalau Anda pernah bekerja di sebuah tim, Anda pasti tahu betapa pentingnya kepercayaan. Seorang manajer bisa memberi arahan, tapi kalau timnya tidak percaya lagi padanya, instruksi sehebat apa pun akan dianggap angin lalu.
Begitu pula sebaliknya. Kalau bawahan berulang kali melanggar komitmen, manajer akan kesulitan memberi peluang lagi. Akhirnya, hubungan kerja jadi penuh kecurigaan.
Di sinilah sering terjadi konflik. Orang mulai merasa tidak dihargai, lalu muncul budaya saling menyalahkan. Padahal akar masalahnya sederhana: kepercayaan yang sudah rapuh.
Dalam Keluarga: Luka yang Paling Dalam
Di luar urusan pekerjaan, kehilangan kepercayaan yang paling menyakitkan biasanya terjadi di keluarga.
