4. Â Mampu menghubungkan end-to-end process untuk mencari solusi dampak disrupsi digital digital pada rantai company value, business output, dan customer experience secara terintegrasi.
5. Â Customer-centricity, yaitu pola sikap dan pemikiran yang fokus terhadap customer atau stakeholder.
Di era transformasi digital ini semua pemimpin dan pegawai dituntut untuk memiliki kemampuan untuk memiliki satu goal yang sama yaitu membawa organisasi atau bisnis dimana dia bekerja untuk melakukan transformasi digital di era yang dipenuhi dengan tantangan dan ketidakpastian ini.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
