Kompetensi adalah apa yang dimiliki seseorang seperti pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaannya dengan baik. Tapi lebih dalam lagi, kompetensi berkaitan dengan kepribadian dan nilai-nilai yang melekat dalam diri karyawan.
Menurut Spencer & Spencer (Moeheriono, 2009:3) dalam (Busro, 2018, hlm. 26), kompetensi adalah karakteristik mendasar seseorang yang berkaitan secara kausal dengan performa kerja yang unggul. Mitrani menyebutnya sebagai bagian dari kepribadian yang melekat dan dapat diprediksi dalam berbagai situasi kerja.
Kompetensi dibagi menjadi dua:
1.Threshold competencies: kompetensi dasar agar pekerjaan bisa dilakukan.
2. Differentiating competencies: kompetensi yang membedakan karyawan biasa dan luar biasa.
Model kompetensi dari Mathis & Jackson membagi indikator menjadi tiga dimensi besar:
Pengetahuan: dasar teori, orientasi kualitas, efisiensi.
Keterampilan: keahlian teknis, profesionalisme, kecepatan kerja.
Kemampuan: tanggung jawab pribadi, efektivitas, menyelesaikan masalah, target waktu.
Faktor-faktor seperti motivasi, pengalaman, hingga budaya organisasi pun ikut membentuk kompetensi.
Kenapa Dua Hal Ini Harus Diprioritaskan?
