Gen Z, Chat, dan Emosi: Hindari Salah Paham Digital

Chat sering kali jadi alat komunikasi utama dalam keseharian kita. 

Beberapa kata yang diketik dengan cepat bisa menyampaikan pesan dengan jelas, tapi di sisi lain, bisa juga menimbulkan kebingungan. 

Balasan yang terasa singkat bisa dianggap dingin, sementara penggunaan emoji tertentu bisa membawa arti berbeda bagi setiap orang.

Baca juga: Gen Z, FOBO, dan Masa Depan Pendidikan

Emosi ternyata memainkan peran besar dalam komunikasi digital. Apa yang kita rasakan saat mengetik pesan bisa mempengaruhi cara pesan itu diterima. 

Jika tidak disadari, hal ini dapat menyebabkan miskomunikasi yang tidak perlu.

Bagaimana Emosi Mempengaruhi Cara Kita Berkomunikasi melalui Chat?

Saat berbicara langsung, ekspresi wajah dan nada suara bisa memberi petunjuk tentang perasaan seseorang. 

Baca juga: Ordal vs Job Fair, Pilihan Gen-Z dalam Mencari Pekerjaan

Tapi dalam chat, semua itu hilang. Akibatnya, emosi kita saat mengetik pesan bisa mempengaruhi cara pesan itu diterima.

Baca juga: Selamat Tinggal Kerja Kantoran! Gen Z Beralih Hati ke Freelance

Misalnya, kalau sedang kesal, kita cenderung mengetik dengan singkat atau bahkan pakai huruf kapital yang bisa terbaca seperti berteriak. 

Sebaliknya, kalau lagi senang, pesan jadi lebih panjang dengan banyak tanda seru dan emotikon.