Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa pekerja yang memiliki tingkat kepuasan kerja yang relatif rendah adalah yang paling mungkin untuk berhenti dari pekerjaan mereka dan bahwa unit organisasi dengan tingkat kepuasan rata-rata terendah cenderung memiliki tingkat turnover tertinggi.
Meskipun kepuasan kerja yang tinggi itu sendiri tidak dapat menjaga turnover rendah; tetapi ketidakpuasan kerja yang cukup besar pasti akan meningkatkan pergantian karyawan.
Secara keseluruhan, kita dapat mengatakan bahwa ada peran penting yang dimainkan oleh kepuasan kerja dalam pergantian karyawan.
Kepuasan Kerja dan Ketidakhadiran
Telah terbukti secara meyakinkan bahwa ada hubungan terbalik antara kepuasan kerja dan ketidakhadiran.
Penting untuk diingat bahwa kepuasan kerja yang tinggi akan menghasilkan absensi yang rendah; kepuasan yang rendah kemungkinan akan membawa tingkat absensi yang tinggi. Karyawan yang kurang puas cenderung tidak hadir karena alasan yang dapat dihindari.
Ini dikenal sebagai absensi sukarela sebagai ketidakhadiran yang tidak terhindarkan yang disebabkan oleh penyakit atau alasan darurat lainnya. Manajemen harus peduli dengan ketidakhadiran secara sukarela karena ini terkait dengan kepuasan kerja.
Kepuasan Kerja Mengurangi Tingkat Penyatuan
Telah terbukti bahwa karyawan yang puas umumnya tidak tertarik dengan serikat pekerja dan mereka tidak menganggapnya sebagai hal yang perlu. Kepuasan kerja telah terbukti menjadi penyebab utama serikat pekerja
Karyawan bergabung dengan serikat pekerja karena mereka merasa secara individual mereka tidak dapat mempengaruhi perubahan yang akan menghilangkan penyebab ketidakpuasan kerja.
Tingkat kegiatan serikat terkait dengan tingkat ketidakpuasan kerja. Tingkat ketidakpuasan yang rendah hanya menghasilkan pengaduan sementara tingkat ketidakpuasan yang lebih tinggi akan menghasilkan pemogokan karyawan.
