Dari beberapa pendapat ahli diatas, dapat disimpulkan keputusan pembelian adalah hasil dari proses pengambilan keputusan yang melibatkan identifikasi kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, dan pemilihan produk terbaik yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Proses ini dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti pengetahuan, promosi, dan kualitas produk, yang bersama-sama menentukan pilihan akhir konsumen.
2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Menurut Azmi et al. (2023), faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian mencakup peran inisiator, pemberi pengaruh, pengambil keputusan, pembeli, dan pengguna.
Insiator
Inisiator adalah individu pertama yang menyadari kebutuhan atau masalah, kemudian mengusulkan ide untuk membeli suatu produk. Peran ini sering kali dimulai dari pengalaman pribadi, observasi, atau informasi yang diperoleh, yang kemudian mendorong proses pembelian.
Influencer
Influencer adalah individu yang memberikan pengaruh pada keputusan pembelian melalui saran, rekomendasi, atau opini. Pengaruh ini bisa berasal dari keluarga, teman, atau pihak eksternal seperti ulasan konsumen atau selebritas.
Decider
Decider adalah pihak yang memiliki otoritas atau tanggung jawab untuk menentukan pilihan akhir dari alternatif yang tersedia. Mereka mengevaluasi informasi secara mendalam sebelum memilih produk yang akan dibeli.
Buyer
Buyer adalah individu yang secara langsung melakukan transaksi atau pembelian. Buyer berperan sebagai eksekutor yang memastikan kebutuhan tersebut terwujud melalui pembelian produk.
