2.4.3 Indikator Promosi
Menurut Masesse et al, (2023), bauran promosi terdiri dari beberapa elemen penting, antara lain:
Advertising (Periklanan)
Periklanan adalah bentuk komunikasi pemasaran yang bertujuan untuk memberikan informasi, membujuk, dan mengingatkan konsumen mengenai produk. Fungsi periklanan meliputi mencari informasi tentang produk, membujuk konsumen agar memilih produk tertentu, menciptakan kesan atau citra yang positif tentang produk, memuaskan keinginan konsumen, dan sebagai alat promosi untuk membuka komunikasi dua arah antara penjual dan pembeli.
Sales Promotion (Promosi Penjualan)
Promosi penjualan adalah kombinasi dari berbagai bentuk promosi jangka pendek yang dirancang untuk merangsang pembelian dan minat konsumen. Tujuannya adalah untuk mendorong pembelian secara langsung, baik oleh konsumen maupun distributor, dan menghubungkan periklanan serta personal selling dengan alat promosi lainnya.
Public Relations and Publicity (Hubungan Masyarakat dan Publisitas)
Hubungan masyarakat dan publisitas adalah upaya jangka panjang yang direncanakan untuk membentuk pengertian dan komunikasi dua arah antara organisasi dan publiknya. Keuntungan publisitas dibandingkan dengan bentuk promosi lain adalah dapat menjangkau orang yang tidak tertarik dengan iklan, lebih dipercaya, dan dapat ditempatkan di posisi strategis, seperti halaman depan surat kabar.
Personal Selling (Penjualan Secara Langsung)
Penjualan secara langsung adalah komunikasi individu yang lebih personal, di mana tenaga penjual dapat mengetahui langsung keinginan dan kebutuhan konsumen serta merespons reaksi mereka. Hal ini memungkinkan penyesuaian langsung untuk memastikan kepuasan konsumen, serta memberikan informasi lebih mendalam mengenai produk atau promosi perusahaan.
2.5 Kualitas Produk
