. memiliki impati terhadap orang lain                        . menunjukan perilaku prososial: menolong,berbagi, dan peduli
. mampu membangun hubungan sosial yg positif            . menghargai perbedaan individu
       strategi coping
                problem-focused coping
respon ditunjukan untuk mengurangi,modifikasi atau  menghilangkan sumber stresÂ
       ciri-ciri kecemasan (nevid,dkk 2005):                            ciri- ciri behavioral ( perilaku) kecemasanÂ
Â
1. kegelisahan, kegugupan                                                   1. perilaku menghindar
2. pening                                                                     2. perilaku melekat dan dependen
3. bernafas pendek                                                            3. periku terguncan
4. suara yg bergetar
