Dengan keunggulan kompetitif maka perusahaan akan bisa bertahan dan bersaing di masa pandemi sekaligus memberikan nilai baru kepada konsumen.
Dengan memahami dengan jelas keunggulan kompetitif perusahaan, maka perusahaan dapat menyesuaikan strategi produk dan pemasaran yang tepat.
Beberapa cara dapat dilakukan untuk membangun keunggulan kompetitif yang dapat membantu perusahaan membedakan bisnis dari pesaing sebagai berikut:
1. Ciptakan expertise perusahaan
Ini merupakan langkah pertama yaitu dengan membangun spesialisasi perusahaan dengan menggunakan pengalaman bertahun-tahun di industri untuk memenangkan persaingan.
Dengan keberhasilan menciptakan expertise perusahaan maka konsumen akan selalu teringat produk perusahaan walaupun mereka sebenarnya sedang mengonsumsi produk lain.
2. Ciptakan Keunikan produk
Langkah kedua adalah dengan bertanya apakah perusahaan memiliki produk atau layanan yang khas?
Perusahaan perlu membangun keunikan ini agar konsumen tidak membandingkan harga atau produk karena perusahaan menawarkan sesuatu yang sama sekali berbeda.
Biasanya keunikan perusahaan dapat disampaikan melalui iklan atau program-program promosi sehingga konsumen dapat mengetahui keunikan produk atau layanan tersebut.
3. Ciptakan proses yang efisien
Langkah ketiga adalah tentang perusahaan menjalankan bisnis lebih efisien daripada yang lain, ini mungkin keunggulan kompetitif bagi perusahaan.
Proses yang lebih efisien dan efisien dapat memungkinkan perusahaan untuk memberikan harga yang lebih rendah, respons lebih cepat, serta memberikan layanan yang unik.
4. Ciptakan hubungan
