Gamification adalah strategi di mana pelanggan diberi reward atas interaksi mereka dengan bisnis Anda.
Contohnya:
Sistem poin dan leaderboard untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Referral program berbasis game untuk mendorong rekomendasi dari pelanggan
Badge & Achievement untuk meningkatkan interaksi pengguna
Strategi ini terbukti meningkatkan retensi pelanggan hingga 70%!
7. Social Listening untuk Mengetahui Tren Pasar
Social listening adalah teknik untuk menganalisis opini publik tentang brand Anda di media sosial.
Dengan tools seperti Brandwatch atau Hootsuite, Anda bisa:
Menganalisis sentimen pelanggan
Melihat tren industri secara real-time
Mengetahui kelemahan pesaing untuk mencari peluang
Dengan social listening, bisnis Anda bisa lebih responsif terhadap perubahan pasar.
Kesimpulan
Strategi digital marketing tidak hanya terbatas pada SEO dan iklan berbayar. Dengan teknik seperti hyper-personalization, Google Discover, gamification, dan voice search SEO, bisnis Anda dapat mencapai hasil yang lebih optimal.
Jadi, strategi mana yang akan Anda coba lebih dulu? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar!
IMNU - Solusi Digital Marketing
