Pengumpulan fakta dapat dilakukan satu lawan satu dengan cara yang tidak konfrontatif, dilakukan dalam percakapan offline, tetapi bukan di dalam ruang rapat yang penuh ketegangan. Individu dapat memulai percakapan dengan menegaskan kembali komitmen bersama untuk menemukan solusi atas masalah yang dihadapi. Menaruh rasa hormat mereka terhadap proses pengambilan keputusan dan kelompok dengan area kesepakatan yang luas.
Niat mereka untuk berbeda pendapat juga dapat diisyaratkan dan dimintakan izin untuk melakukannya. Kebanyakan individu akan merasa lebih sulit untuk menolak izin tersebut, dan cenderung akan bersikap defensif, ketika didekati dengan pernyataan seperti "Ini adalah diskusi yang bagus, dan saya menyukai visi ke mana tujuan kita, tetapi apakah boleh bagi kita untuk melakukannya? Bisakah kita menjelajahi beberapa alternatif untuk menuju ke sana?"
Ketika memutuskan untuk menawarkan pandangan berbeda, individu dan tim harus setuju untuk mengulangi solusi lain, daripada menggali kembali. Pendapat yang berbeda harus meyakinkan, persuasif, dan berpikiran terbuka terhadap pendapat lain, dan tidak boleh berharap untuk mengubah hati dan pikiran awal.Â
Dalam menawarkan perbedaan, harus dengan menanam benih secara lembut dan menunggu waktu mereka. Bisa jadi mereka mungkin melihat ide mereka seakan muncul kembali sebagai ide orang lain. Keterampilan kritis yang dibutuhkan di sini adalah mendengarkan secara aktif dan terbuka. Pihak yang berbeda pendapat harus mendengarkan dengan cermat wawasan tambahan orang lain dan menemukan cara untuk mengembangkannya.
Saat terjadi perbedaan pendapat, individu dan tim dapat mengambil waktu sejenak untuk meringkas apa yang dikatakan yang lain dan kemudian menggunakan pernyataan seperti "Bisakah saya menawarkan pendapat lain?" dan kemudian biarkan momentum percakapan mengambil alih.
Apabila yang terjadi adalah setelah semua masukan yang dipertimbangkan dan bijaksana, namun pihak yang berbeda pendapat masih percaya bahwa suatu keputusan mengarah ke arah yang salah, maka menahan persetujuan menjadi pilihan yang sah. Tidak boleh memaksa  orang harus setuju jika mereka tidak setuju. Di sinilah semua pekerjaan dasar yang hati-hati dan penuh hormat yang telah dilakukan oleh pihak yang berbeda pendapat dapat membuahkan hasil.
Pandangan yang berbeda akan mendapatkan lebih banyak kekuatan ketika seseorang dapat mengatakan sesuatu seperti, "Saya masih percaya pada solusi alternatif saya, tetapi saya berterima kasih atas kesempatan untuk berkontribusi dalam proses ini, dan saya menghargai keputusan akhir Anda." Dalam hal ini, pihak yang berbeda pendapat akan mendukung pemimpin sambil menandai bahwa debat terbuka belum meyakinkan mereka untuk mengubah pandangan awal mereka.
Menahan persetujuan, tentu saja, harus menjadi tindakan yang relatif jarang dilakukan. Hal tersebut, dilakukan hanya setelah individu atau tim menunjukkan bahwa mereka dapat mengakomodasi pandangan lain dan telah selaras dengan konsensus ketika mereka yakin itu benar untuk dilakukan.
Perbedaan pendapat dapat berkontribusi dalam membantu memperkuat keterlibatan insan perusahaan, membuka wawasan tersembunyi, dan membantu perusahaan mengatasi tantangan berat. Namun demikian, mempraktikkan perbedaan pendapat tersebut membutuhkan keberanian dan kerendahan hati. Hal tersebut tidak akan terjadi begitu saja.
Dalam menerima tantangan terhadap rencana dan opini yang berbeda, para pemimpin harus berhati-hati, bahkan ketika hal itu tidak nyaman untuk dilakukan. Organisasi dan insan perusahaan perlu membangun budaya dan struktur di mana debat yang saling menghormati dapat terjadi, di mana individu dan tim merasa bebas untuk menghadirkan solusi alternatif yang inovatif dan menghasilkan sesuatu yang lebih baik.
