Negosiasi sebagai Solusi untuk Menyelesaikan Konflik yang Tengah Terjadi

Menurut Ivancevich (2009), negosiasi merupakan sebuah proses yang mana dua pihak atau lebihyang berbeda pendapat melakukan usaha untuk mencapai kesepakatan. Sedangkan menurut Robbins (2007) negosiasi merupakan suatu proses dimana dua pihak atau lebih saling bertukar barang atau jasa dan melakukan upaya untuk menyepakati nilai tukar dari barang atau jasa tersebut.

Proses Negosiasi

Menurut Robbins (2007) ada beberapa tahapan yang perlu diperhatikan saat melakukan negosiasi, sebagai berikut:

1. Persiapan dan Perencanaan, guna mengetahui tujuan dilakukannya negosiasi dari kedua belah pihak.
2. Definisi Aturan-aturan, menentukan aturan-aturan dan prosedur untuk proses negosiasi.
3. Klarifikasi dan Justifikasi, proses memaparkan, menguatkan, mengklarifikasi, mempertahankan dan menjustifikasi tuntutan awal.
4. Tawar Menawar dan Pemecahan Masalah, tahapan tawar menawar terkait jalan tengah guna mencari solusi.
5. Penutupan dan Implementasi, yaitu formalisasi kesepakatan yang dibuat berdasarkan hasil negosiasi yang didapat, kemudian selanjutnya menyusun prosedur yang digunakan untuk melaksanakan hasil negosiasi tersebut.

Setelah berbicara terkait perbedaan individu yang berlanjut ke konflik kemudian penyelesaiannya yaitu negosiasi, ada satu hal yang terlintas di benak saya, bahwa segala permasalahan pasti ada jalan keluarnya dam semua itu tergantung bagaimana kita menyikapinya.