  Menghadapi hal ini Batam banyak membuat peraturan dalam investasi untuk melindungi pengusaha, konsumen dan masyarakat Batam. Menjadi pilot di wilayah sendiri tetap mendukung startup Batam dengan menyediakan fasilitas dan regulasi yang bersifat netral. Maka hal ini akan menjadikan bisnis startup tumbuh cepat.
Startup Berbasis Inovasi Menjawab Permasalahan di Indonesia dan Ekosistem Kewirausahaan
Startup identik dengan usaha rintisan yang menggunakan teknologi informasi pada produk dan jasanya. Awal kemunculan startup hanya menyediakan produk dan jasa yang banyak dicari dan dibutuhkan oleh banyak orang dengan jangkauan pasar yang lebih kecil. Tapi seiring perkembangan internet, startup menjadi kian populer dan bertumbuh setiap tahunnya, tidak terkecuali di Kota Batam. Dengan memanfaatkan teknologi internet, startup dapat memasuki pasar bebas dan memperluas pangsa pasar. Hal inilah yang menjadi dasar startup memiliki target dalam pertumbuhan konsumen yang sangat masif.
Inovasi biasanya diciptakan untuk menjawab berbagai kekuatiran yang timbul di masyarakat. Inovasi berbasis teknologi dalam bentuk startup menjawab permasalahan yang ditemukan di Indonesia. Berkaitan dengan penerapannya dalam ekosistem kewirausahaan Kota Batam, berikut adalah beberapa contohnya:
- Layanan jasa transportasi online
Kemacetan dan keamanan transportasi umum telah menjadi permasalahan klasik sampai munculnya transportasi online yang memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi penggunanya. Di tengah kebutuhan hidup yang serba cepat, layanan transportasi online memudahkan pengguna dalam melakukan kegiatan sehari-hari. Layanan ini memberikan efisiensi waktu, mudah dilakukan secara online dari rumah atau dimanapun kita berada. Kemudian masalah tarif juga menjadi kendala bagi penumpang dimana pengemudi dapat memasang tarif semau mereka. Sementara tarif transportasi online memberikan kepastian mengenai besaran tarif, penumpang dapat menyiapkan tarif terlebih dahulu, harga lebih murah dan terdapat sistem pembayaran online atau cash. Â
Kehadiran perusahaan transportasi online turut membawa dampak terhadap perekonomian Indonesia. Hasil riset menunjukkan layanan tersebut mampu mengurangi angka pengangguran. Sebelumnya masyarakat kesulitan untuk mendapatkan pekerjaan hanya dengan mengandalkan ijazah SMA. Namun keberadaan layanan ini dapat menampung masyarakat dengan jenjang pendidikan SMA.
Tidak hanya menciptakan lapangan kerja baru, perusahaan transportasi online juga dapat meningkatkan pendapatan mitra pengemudi. Rata-rata pendapatan bisa di atas upah minimum. Tentunya hal ini baik dalam memberikan peluang sebagai pekerjaan tetap ataupun pekerjaan sampingan yang menguntungkan. Â Secara tidak langsung berdampak positif terhadap kemajuan di bidang sosial dan ekonomi Indonesia.
- Layanan toko online
Pandemi Covid-19 telah membawa perubahan di dalam tatanan kehidupan masyarakat. Saat pemberlakuan PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat), semua kegiatan di luar rumah dialihkan ke dalam rumah. Jika tidak ada kepentingan yang mendesak, masyarakat enggan keluar rumah, bahkan untuk keperluan penyediaan barang kebutuhan, belanja online menjadi alternatif. Tentunya pelaku usaha dapat memanfaatkan situasi tersebut untuk meningkatkan penjualan. Layanan toko online menawarkan berbagai macam produk mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga fashion. Layanan tersebut juga menunjang kegiatan belanja yang mudah dan cepat. Aplikasi mobile ini memudahkan penggunanya untuk melakukan kegiatan belanja online tanpa harus membuka website melalui perangkat.
Keunggulan lain dari layanan ini adalah memiliki tampilan yang sederhana dan mudah digunakan oleh pengguna baru, dapat berkomunikasi (chat) langsung dengan penjual, dapat menawar harga dan memiliki fitur yang lengkap.
Batam sebagai kota terbesar di Kepulauan Riau dengan jumlah penduduk lebih kurang 1.196.000 jiwa memberi peluang besar bagi pelaku usaha, ditambah penetrasi internet yang lebih dari 100 juta pengguna. Â
- Layanan konsultasi kesehatan online (telemedicine)
Jika berbicara inovasi kewirausahaan berbasis teknologi maka tidak boleh melewatkan layanan konsultasi kesehatan online (telemedicine). Situs atau website online yang menyediakan konsultasi kesehatan online menjadi salah satu trend yang lahir dari perkembangan teknologi komunikasi. Layanan tersebut sudah lama ada namun meningkat penggunaannya sejak pandemi Covid-19. Layanan ini dapat membantu masyarakat yang ingin berkonsultasi mengenai masalah kesehatan yang tidak membutuhkan penanganan khusus. Konsultasi konvensional mengharuskan pasien untuk meluangkan waktu datang ke fasilitas kesehatan, antri yang terkadang membutuhkan waktu yang tidak singkat kemudian membutuhkan dana yang juga tidak sedikit.
Perkembangan teknologi dimanfaatkan oleh pelaku usaha atau penyedia jasa layanan telemedicine untuk dapat memberikan konsultasi kesehatan secara cepat dan dimanapun pasien berada. Faktor yang membuat pasien menggunakan layanan ini adalah adanya kesadaran bahwa kesehatan adalah aset penting yang harus dijaga dan keinginan untuk mencari informasi secara cepat dari sumber yang dianggap dapat dipercaya. Selain konsultasi, pasien juga dapat memanfaatkan fitur pembelian obat dan pemeriksaan laboratorium.
Di tengah ketakutan merebaknya kasus Covid-19 di Kota Batam, masyarakat enggan untuk mendatangi fasilitas kesehatan, disamping tempat tidur pasien yang sudah penuh, namun masyarakat tetap ingin mendapatkan pelayanan kesehatan, membuat pelayanan konsultasi online menjadi pilihan. Penyedia jasa memanfaatkan telepon seluler maupun perangkat lunak untuk memfasilitasi layanan tersebut. Selain cepat dan praktis, layanan ini juga memberikan keuntungan bagi penyedianya.
*Dewi Kurniawaty & Maidian Setiawati*
Penulis Merupakan Mahasiswa PascasarjanaÂ
Universitas Internasional Batam
