Pesan satu sisi atau dua sisi. Ini tentang bagaimana pesan diatur. Organisasi pesan satu arah adalah cara komunikasi dimana komunikator hanya menyampaikan pesan-pesan yang mendukung tujuan komunikasi. Meskipun pesannya dua arah, artinya selain pesan yang mendukung, juga disampaikan argumentasi yang menentang, sehingga komunikator harus menganalisis sendiri pesan tersebut. Penyampaian pesan tersebut tentunya diatur pada satu sisi atau kedua sisi, tentunya harus disesuaikan dengan karakteristiknya.
Tips Membangun Komunikasi Efisien dan Efektif
1. Mendengarkan Lawan Bicara
Dengan berkomunikasi, sebenarnya kita diperbolehkan untuk mengutarakan pendapat. Namun bukan berarti kita tidak memperbolehkan orang lain untuk menyuarakan pendapatnya, terkadang mendengarkan orang lain juga penting.
Anda akan terlihat sebagai orang yang egois karena hanya berfokus pada diri sendiri. Membiarkan pihak lain untuk berbicara dan menjadi pendengar yang baik sangat penting dalam lingkungan kerja formal. Â
2. Mengajukan Pertanyaan
Komunikasi yang efektif juga membutuhkan umpan balik dari pihak lain, pernyataan yang disampaikan oleh lawan bicara membutuhkan umpan balik, Anda dapat mengajukan pertanyaan jika ada kalimat yang tidak Anda mengerti atau menyuarakan umpan balik Anda.
Dengan mengajukan pertanyaan, kita juga dapat dilihat sebagai pendengar yang baik karena kita mendengarkan apa yang ingin disampaikan oleh orang lain.
3. Memberikan Informasi dengan Jelas
Saat berkomunikasi juga perlu menyampaikan informasi dengan jelas, menghindari kesalahpahaman bagi orang lain. Tentunya penjelasan informasi yang jelas dan tepat akan memudahkan orang lain memahami maksud dari apa yang ingin Anda sampaikan.
Selain itu, dalam dunia kerja, misalnya ketika Anda diharuskan untuk menyampaikan informasi kepada pihak lain, jangan sampai Anda melakukan kesalahan dalam memberikan informasi, karena hal ini dapat menimbulkan kesalahpahaman dan konflik antar pihak.
