4. Media Sosial Membentuk Persepsi
Konten yang dibagikan di media sosial secara signifikan membentuk persepsi konsumen terhadap merek/brand kita. Konten yang berkualitas, relevan, dan konsisten dapat membangun citra merek yang positif dan membedakan perusahaan dari kompetitor.
5. Meningkatkan Engagement
Media sosial memungkinkan perusahaan untuk terlibat langsung dengan audiens mereka secara lebih mendalam. Konsistensi dalam membuat postingan dan berbagai aktivitas komunikasi perusahaan dapat meningkatkan kesempatan untuk berinteraksi dan mengetahui karakteristik konsumen.
Bagi perusahaan, media sosial bukan hanya sekadar alat pemasaran, tetapi juga sarana untuk membangun hubungan yang kuat dengan konsumen dan mengelola reputasi. Dengan menerapkan strategi komunikasi korporat yang efektif di media sosial, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas merek, membangun kepercayaan konsumen, dan mencapai tujuan bisnis jangka panjang.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
