Sistem Layanan Komplain
Keunggulan lain yang ditawarkan Jaringan PRIMA ialah soal keamanan. Dalam transaksi keuangan, keamanan adalah salah satu hal penting. Makanya, untuk memastikan keamanan tadi, kini mayoritas kartu berlogo PRIMA sudah menggunakan teknologi chip sehingga sukar diduplikasi dan dibobol oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Hal itu diamini oleh Suryono Hidayat, selaku Marketing Director Jaringan Prima. Selain aman, menurut suryono, komplain yang diajukan oleh nasabah ketika terjadi masalah umumnya mampu ditangani dengan baik.
Penanganan komplain yang baik tadi bisa terwujud karena Jaringan PRIMA menerapkan Web Based Complaint Handling System yang efektif dan efisien. Sistem ini memungkinkan komplain yang masuk bisa diproses dengan cepat.
Efisiensi Transaksi
Bagi saya, layanan Jaringan PRIMA membikin transaksi saham yang dilakukan terasa lebih mudah. Walaupun sedang di luar kota, saya tidak perlu khawatir mengurus transaksi saham tadi. Sebab, dengan adanya layanan dari Jaringan PRIMA yang jangkauannya sangat luas, transaksi tersebut bisa diselesaikan kapan pun tanpa kendala yang berarti.
Meskipun biaya transfer antarbank sekarang masih di kisaran Rp 6.000-an, bukannya mustahil ke depan harganya bisa jauh lebih murah. Bisa jadi, dengan kecanggihan teknologi, biaya tadi bisa dipangkas hingga separuhnya. Dengan demikian, apapun jenis transaksinya, termasuk transaksi saham, bisa dilakukan dengan meminimalkan biaya dan memaksimalkan keuntungan.
Salam.
