Gadai Online dengan Jemput Barang -- kurir resmi datang, barang aman, proses verifikasi via aplikasi, pencairan dana ke rekening dalam hitungan jam.
Pembayaran Multi-Layanan -- listrik, air, cicilan kendaraan, hingga zakat bisa dibayar lewat agen.
Literasi Keuangan Lokal -- agen menjadi sumber informasi tentang utang sehat, tabungan emas, hingga investasi mikro.
Pusat Data UMKM -- agen bisa jadi simpul informasi program pemerintah atau pelatihan bisnis.
Konsep ini menempatkan agen bukan hanya sebagai "tempat gadai", tapi pusat layanan keuangan mikro yang melekat di komunitas.
Tantangan Internal yang Harus Dihadapi
Persepsi Bunga Tinggi -- meski lebih rendah dari rentenir, sebagian konsumen masih membandingkan dengan promo KTA atau pinjaman awal fintech yang 0%.
Proses yang Dianggap Ribet -- standar keamanan Pegadaian penting, tapi perlu ada jalur cepat untuk transaksi tertentu.
Literasi Digital Agen -- tanpa pelatihan yang memadai, potensi kecepatan layanan digital bisa tersendat.
Solusi Adaptasi dengan Kecepatan Zaman
Bunga Fleksibel dan Insentif Loyalti -- potongan bunga bagi UMKM produktif atau nasabah dengan riwayat tebus tepat waktu.
