Uang Nasabah Hilang, Tanggung Jawab Siapa?

Jadi jangan dibalik balik, diputar putar dan dibuat bingung. Persoalannya sederhana. Bank adalah lembaga yang dalam beroperasi didasarkan trust, saya tidak bisa membayangkan kalau akibat cara penanganan yang tidak berorientasi pada perlindungan dana nasabah, nasabah beramai ramai menarik dananya. 

Jika itu terjadi, maka bank akan menangung permasalahan yang lebih besar, terlebih jika hal tersebut berdampak sistemik dan mengakibatkan kerugian publik, masyarakat dan negara. 

Manajemen menjadi pihak yang bertanggung jawab atas hal tersebut, sesuatu yang sangat penting yang seharusnya diperhatikan oleh manajemen Me-Bank. 

Tapi tentunya kita harus hormati proses hukum, aparat penegak hukum tentunya akan menggali bukti-bukti untuk melihat oersoalan hukum yang ada, dan pihak yang paling bertanggung jawab.

Tulisan ini dibuat dengan data dan informasi terbatas yang mungkin fakta di lapangan ternyata berbeda. Biar aparat yang membuktikan. Namun crisis management adalah sesuatu yang sangat penting bagi suatu institusi untuk mencegah dampak yang lebih luas, terlebih jika materialitas persoalan sebenarnya jauh dari total kekayaan suatu institusi. 

Kurang bijak sepertinya jika mengorbankan reputasi yang dibangun bertahun-tahun hanya untuk menghemat sejumlah tertentu. Justru kasus yang timbul membuka mata dan memberi pelajaran berharga bahwa internal control, management risiko sangat penting dalam institusi.yang beroperasi melibatkan publik dan didasarkan pada trust.