"Bro, kopi gue udah dikirim belum ya?"
Pertanyaan klasik dari customer tiap kali gue kirim pesanan kopi ke luar kota. Kadang baru dua jam dikirim, udah ditanyain. Gue ngerti sih, mereka excited, tapi di sisi lain, kadang gue juga bingung jawabnya apa.
Gue Cuma Pengen Orang Ngerasa Aman
Gue mulai bisnis kopi ini dari dapur kecil. Mixing, grinder, packing, kirim pakai kurir. Bukan skala besar sih, tapi cukup untuk bikin gue ngerasain serunya punya usaha sendiri. Tapi ya itu, urusan logistik kadang nyusahin.
Masalahnya? Urusan logistik tuh sering bikin stres. Tracking number suka telat update. Ada yang takut kopinya rusak, atau malah ilang di jalan. Di titik itu, gue mikir: ada nggak ya, cara biar pengiriman bisa lebih tenang, buat gue dan juga pembeli?
Pas Lagi Scroll, Gue Ketemu Indibiz
Beberapa waktu lalu gue nemu Indibiz dari Telkom. Awalnya gue kira layanan buat perusahaan besar doang. Tapi makin gue baca, ternyata mereka juga fokus bantu UKM kayak gue. Salah satu yang langsung menarik perhatian: solusi IoT untuk logistik dan pengiriman.
Buat yang belum familiar, IoT (Internet of Things) di sini itu semacam sistem digital yang bikin kita bisa mantau barang kiriman secara real-time. Jadi bukan sekadar nunggu update dari kurir, tapi kita bisa lihat pergerakan paket dari dashboard. Otomatis. Jelas. Transparan.
Apa Artinya Buat Bisnis Kecil Kayak Kopi Gue?
