Jika segala permasalahan dijawab dengan "dari sistemnya seperti itu", maka perlu dipertanyakan, apakah sistem bank tersebut bermasalah? Jika demikian, apakah masih bisa dipercaya oleh masyarakat?
Di sisi lain, jika ada kejadian benar-benar fraud, semisal scam lewat telepon, email, link, dll, dimana nasabah melapor ke bank mengenai rekening yang terkuras, rekening penerima malah tidak langsung diblokir sementara, sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut. Â
Semoga masalah-masalah seperti ini dapat menjadi perhatian dunia perbankan, demi kebaikan bersama.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI