Mohon tunggu...
Veronika Gultom
Veronika Gultom Mohon Tunggu... https://vrgultom.wordpress.com

IT - Data Modeler | Teknologi untuk semua orang, maka semua orang perlu melek teknologi

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

Penanganan Masalah Perbankan yang Kurang Mengedukasi

3 Maret 2025   22:21 Diperbarui: 3 Maret 2025   22:21 156
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilustrasi: Edukasi Customer (sumber: www.zendesk.com)

Jika segala permasalahan dijawab dengan "dari sistemnya seperti itu", maka perlu dipertanyakan, apakah sistem bank tersebut bermasalah? Jika demikian, apakah masih bisa dipercaya oleh masyarakat?

Di sisi lain, jika ada kejadian benar-benar fraud, semisal scam lewat telepon, email, link, dll, dimana nasabah melapor ke bank mengenai rekening yang terkuras, rekening penerima malah tidak langsung diblokir sementara, sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut.  

Semoga masalah-masalah seperti ini dapat menjadi perhatian dunia perbankan, demi kebaikan bersama.

Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun