Customer experience menjadi salah satu faktor yang bisa membantu menjaga customer retention.
Sebagai seorang customer tentunya tidak ingin mengalaman penglaman komunikasi yang sulit atau buruk dengan bisnis yang ada.
Sempat vakum selama dua tahun, Food Boxed kembali hadir dengan tempat baru dan pelanggan setia itulah yang selalu ada bersama Food Boxed.
Dimana Peran Pelanggan Sangat Penting dalam terciptanya Layanan Delivery
Korporasi pada dasarnya adalah sebuah firma bisnis untuk berkegiatan ekonomi dengan melakukan pengolahan dan menggunakan sumber daya alam
Perusahaan yang berhasil melakukan transformasi pengalaman pelanggan memulai dengan membangun kemampuan menilai pengalaman setiap pelanggan.
Flywheel marketing adalah sebuah metode pemasaran yang objective-nya adalah menjadikan pelanggan sebagai pemasar produk kita secara sukarela.
Sudah banyak berita viral mengenai jasa pengiriman, namun masih minim dalam penanganan kasusnya.
Di dalam meraih keuntungan perusahan tidak lagi menciptakan produk unggul. Namun dengan cara memberikan kepuasan pelanggan atau customer satisfaction
Kepemimpinan Adi Layanan adalah kepemimpinan yang dibudayakan & ditanamkan pada mindset setiap karyawan, dijaga dengan kepemimpinan & sistem yang kuat
Mengabaikan customer experience dalam bisnis merupakan sebuah tindakan yang tidak boleh Anda lakukan sampai kapan pun.
Customer focus adalah strategi fokus pada pelanggan dalam sebuah bisnis yang bertujuan menciptakan customer experience yang baik.
Pengalaman dengan tim Customer Service Indosat yang nyaris mengecewakan tetapi terbantu karena masih ada CS yang berempati
WhatsApp Business API tidak hanya mampu membantu customer engagement dalam bisnis Anda, namun juga bisa tingkatkan customer experience yang ada.
Minimnya gesekan pelanggan dan membuat customer experience menjadi sesuatu yang penting dalam membangun brand.
Membuat respon cepat pada email marketing bukan hal sulit untuk Anda terapkan saat ini.
Menciptakan customer experience yang baik saat ini merupakan sebuah hal yang tidak mudah. Apa lagi pada situasi saat ini.
WhatsApp Business API memiliki fitur chatbot yang bisa dibilang sangat diunggulkan yah. Tentunya ada keunggulan tersendiri dalam menggunakan fitur cha
Customer experience merupakan hal yang penting untuk bisnis saat ini bahkan bisa menjadi penentu apakah bisnis Anda sukses atau tidak yah.Bagaimana bi
Customer experience dan user experience merupakan dua hal berbeda yang biasanya sering sekali tertukar atau dikira sama oleh sebagaian orang yah.Namun
