Mohon tunggu...
#customer experience
Keunggulan Menggunakan Fitur Chatbot WhatsApp Business API
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
22 Desember 2020 | 1 bulan lalu

Keunggulan Menggunakan Fitur Chatbot WhatsApp Business API

WhatsApp Business API memiliki fitur chatbot yang bisa dibilang sangat diunggulkan yah. Tentunya ada keunggulan tersendiri dalam menggunakan fitur cha

Teknologi
72
3
1
Kenapa Customer Experience Penting untuk Bisnis?
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
19 Oktober 2020 | 3 bulan lalu

Kenapa Customer Experience Penting untuk Bisnis?

Customer experience merupakan hal yang penting untuk bisnis saat ini bahkan bisa menjadi penentu apakah bisnis Anda sukses atau tidak yah.Bagaimana bi

Ekonomi
25
4
1
Perbedaan Customer Experience dan User Experience
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
13 Oktober 2020 | 3 bulan lalu

Perbedaan Customer Experience dan User Experience

Customer experience dan user experience merupakan dua hal berbeda yang biasanya sering sekali tertukar atau dikira sama oleh sebagaian orang yah.Namun

Ekonomi
124
4
1
Apakah Chatbot Membantu Meningkatkan Customer Experience?
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
23 September 2020 | 4 bulan lalu

Apakah Chatbot Membantu Meningkatkan Customer Experience?

Chatbot merupakan salah satu teknologi yang sering Anda dengar bahkan rasakan pastinya. Chatbot sendiri merupakan aplikasi atau teknologi yang mampu m

Teknologi
26
1
1
Apa Itu Outbound Contact Center?
Arum Tias Astiningsih
Arum Tias Astiningsih
23 September 2020 | 4 bulan lalu

Apa Itu Outbound Contact Center?

Contact Center adalah salah satu layanan yang harus dimiliki sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan. Contact center merupakan suatu keh

Teknologi
425
2
1
Seberapa Penting Customer Experience untuk Bisnis Anda?
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
21 September 2020 | 4 bulan lalu

Seberapa Penting Customer Experience untuk Bisnis Anda?

Customer experience bisa dibilang cukup penting dalam sebuah bisnis karena akan menentukan bagaimana customer tersebut kedepannya. Jika customer&

Ekonomi
31
3
1
Meningkatkan Customer Experience dengan Inbound Contact Center
Arum Tias Astiningsih
Arum Tias Astiningsih
20 September 2020 | 4 bulan lalu

Meningkatkan Customer Experience dengan Inbound Contact Center

Teknologi yang semakin pesat membuat konsumen ingin cepat mendapatkan informasi. Informasi yang mudah didapat dan cepat, akan membuat konsumen merasa&

Ekonomi
85
2
1
Meningkatkan Customer Experience dengan Platform Customer Service
Aldo Theodorus
Aldo Theodorus
15 September 2020 | 4 bulan lalu

Meningkatkan Customer Experience dengan Platform Customer Service

Customer experience saat ini bisa dibilang sebagai salah satu hal penting dalam sebuah ekosistem bisnis. Tanpa adanya peran customer experience, mungk

Ekonomi
35
2
1
Penggunaan Chatbot untuk Mengoptimalkan Customer Service
Arum Tias Astiningsih
Arum Tias Astiningsih
22 Juli 2020 | 6 bulan lalu

Penggunaan Chatbot untuk Mengoptimalkan Customer Service

Chatbot sudah mulai digunakan oleh berbagai perusahaan terutama yang berbasis teknologi digital. Chatbot memang sangat berguna bagi perusahaan untuk m

Teknologi
151
2
1
Kelvin Layzuardy
Kelvin Layzuardy
13 Juli 2020 | 6 bulan lalu

Tingkatkan Daya Tarik Pembeli Lewat WhatsApp Business API Wappin

Tingkatkan daya tarik pembeli kamu melalui WhatsApp Business API Wappin bisa menjadi salah satu solusinya.Fitur broadcast messages dan schedule messag

Ekonomi
36
4
1
Maksimalkan Customer Service dengan WhatsApp Business API
Arum Tias Astiningsih
Arum Tias Astiningsih
12 Juli 2020 | 6 bulan lalu

Maksimalkan Customer Service dengan WhatsApp Business API

Pandemi COVID-19 mendorong masyarakat aktif berbelanja secara daring. Produk yang dibeli secara daring lebih memberikan banyak pilihan baik itu produk

Teknologi
18
4
1
Tangani Customer Melalui Platform Digital
Arum Tias Astiningsih
Arum Tias Astiningsih
30 Juni 2020 | 6 bulan lalu

Tangani Customer Melalui Platform Digital

Covid-19 membuat cara bekerja kita juga berubah. Tentunya situasi ini membuat para pelaku usaha dan berbagai perusahaan harus dapat beradaptasi dengan

Teknologi
39
4
1
Cara Pertahankan Customer Experience dalam Pandemi Covid-19
Kelvin Layzuardy
Kelvin Layzuardy
08 April 2020 | 9 bulan lalu

Cara Pertahankan Customer Experience dalam Pandemi Covid-19

Menjaga customer experience tentu harus selalu dilakukan oleh setiap bisnis untuk membuat customer tetap merasa puas.Namun, dalam situasi yang tidak t

Ekonomi
284
4
1
Meningkatkan Customer Experience dengan WhatsApp Business
Laras Wara Dhinastrini
Laras Wara Dhinastrini
17 Maret 2020 | 10 bulan lalu

Meningkatkan Customer Experience dengan WhatsApp Business

Masyarakat di Indonesia dalam berkomunikasi saat ini sudah mulai mengalami pergeseran. Dahulu masyarakat terbiasa berkomunikasi dengan menggunakan sur

Teknologi
18
4
1
Chatbot untuk Meningkatkan Customer Experience
Laras Wara Dhinastrini
Laras Wara Dhinastrini
12 Maret 2020 | 10 bulan lalu

Chatbot untuk Meningkatkan Customer Experience

Berbagai industri di Indonesia harus beradaptasi dengan cepat dalam menghadapi disrupsi dan perkembangan teknologi yang cepat. Perkembangan tersebut d

Teknologi
36
4
1
4 Keunggulan Teknologi Chatbot untuk Meningkatkan Bisnis
Laras Wara Dhinastrini
Laras Wara Dhinastrini
12 Desember 2019 | 1 tahun lalu

4 Keunggulan Teknologi Chatbot untuk Meningkatkan Bisnis

Dunia saat ini sudah semakin maju. Modernisasi dan kemajuan teknologi berkembang pesat. Peranan teknologi kian penting dalam memudahkan pekerjaan manu

Teknologi
72
4
1
Strategi Industri Keuangan dalam Mengelola Customer dengan Solusi Digital
Laras Wara Dhinastrini
Laras Wara Dhinastrini
17 Oktober 2019 | 1 tahun lalu

Strategi Industri Keuangan dalam Mengelola Customer dengan Solusi Digital

Era transformasi digital merupakan fenomena yang tidak bisa dihindari. Perusahaan harus memiliki strategi yang mampu melakukan transformasi dan inovas

Ekonomi
185
1
1