Toh, kondisi warung itu selalu ramai, yang artinya masih banyak orang yang lebih fokus pada citarasa bukan sekadar kondisi kebersihan warungnya saja. Namun, warung ini justru bisa kehilangan pembeli jika sikap penjualnya mudah tersulut emosi.
"Pelanggan Anda yang paling tidak bahagia adalah sumber pembelajaran terbesar Anda." -- Bill Gates
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!