Tidak akan ada hubungan antara apa yang dikatakan pada awalnya dan apa yang dikatakan sekarang.
Dia mungkin menentang pernyataan darpada mencari klarifikasi yang mungkin mengarah pada menjepit pihak pengirim.
Jika decoder merasa kapasitas retensinya tidak baik, strategi yang bijaksana baginya adalah menuliskan poin. Itu tidak menggambarkan dia dalam cahaya yang buruk.
Sebaliknya, itu menunjukkan betapa dia sangat berhati-hati untuk menyampaikan pesan dengan benar.
2. Mendengarkan yang Lalai
Pikiran memiliki cara fungsinya sendiri. Sangat sulit untuk mengendalikan pikiran seseorang. Mendengarkan lebih merupakan latihan dalam mengendalikan pikiran dan melatihnya untuk mengasimilasi pesan.
Kesalahan dalam mendengarkan muncul terutama karena penerima tidak tertarik pada apa yang dikatakan, atau memiliki hal lain untuk berkonsentrasi. Seni mendengarkan adalah latihan konsentrasi.
3. Kecenderungan Mengevaluasi
Menjadi penilaian dan evaluatif adalah titik awal untuk miskomunikasi. Ingat, satu pikiran tidak dapat melakukan dua aktivitas secara bersamaan. Jika sedang mengevaluasi, mendengarkan tidak dapat terjadi.
Evaluasi harus selalu menjadi kelanjutan dari proses mendengarkan. Itu tidak bisa dilakukan bersamaan dengan mendengarkan.
Pengirim menit membuka mulutnya jika pendengar mulai secara mental menyatakan penilaian tentang gaya atau kontennya, dia sebenarnya telah melewatkan sebagian besar dari apa yang telah dikatakan.
