4. Mudah untuk dihubungi Calon pembeli
Kamu bisa menambahkan fitur live chat dan / atau nomor telepon, dengan begitu customer bisa berkomunikasi langsung tanpa harus menunggu balasan yang cukup lama. Jika harus mengirimkan email untuk menanyakan apakah itu detil produk dan sebagainya, akuilah bahwa kebanyakan orang sangat malas untuk itu. Customer kamu pasti menginginkan waktunya bisa terpakai secara efisien, bahkan ketika belanja online, bukan?
5. Kirimkan Ucapan Terima Kasih
Sama halnya dengan toko offline, ucapan terima kasih sangatlah berarti bagi customer. Oleh karena itu, apabila customer sudah memesan produk jangan lupa untuk ngucapin terima kasih dengan bahasa yang lebih personal. Bisa juga dditambah dengan emot smile loh. Dengan pelayanan yang ramah mungkin si pembeli nggak hanya sekedar jadi pelanggan di toko kamu, mereka bisa juga akan jadi temen kamu. Jadi ramah - ramahin ya ngelayanin costumernya.
Service after-selling juga sangat berpengaruh terhadap peningkatan penjualan karena akan ada pembelian lagi di kemudian hari. Jadi, jangan pelit untuk mengucapkan terima kasih dan menanyakan pendapat customer Kamu.
Sering - seringlah untuk evaluasi website atau lapak kamu secara berkala, dengan begitu kamu akan mengetahui bagaimana customer ketika sedang melihat toko aksesoris komputer online kamu. Berperanlah selayaknya kamu adalah customer, dengan begitu kamu akan tahu apa yang sebenarnya mereka mau. Semangat ^_^