Birokrasi modern memang membutuhkan teknologi, tetapi lebih dari itu, ia membutuhkan arah moral. AI seharusnya menjadi alat untuk memperkuat nilai dasar pelayanan publik: keadilan, akuntabilitas, dan inklusivitas.Â
Dalam konteks Indonesia, efisiensi tanpa pemerataan hanya akan melahirkan birokrasi algoritmik yang canggih tapi timpang. Karena itu, tugas terbesar kita bukan sekadar menciptakan birokrasi digital, melainkan membangun birokrasi yang manusiawi di tengah dunia yang semakin digital.
Â
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI