Tren Consumer Behavior atau Perilaku Konsumen di Era Digital

Selain memanfaatkan fitur dalam media sosial, iklan di media sosial juga biasanya disebarkan lewat influencer. Iklan tersebut akan dibagikan lewat postingan yang diunggah melalui akun influencer terkenal. Tingginya tayangan dalam iklan tersebut dapat menjangkau lebih banyak konsumen hingga meningkatkan peluang pembelian produk.

Selain faktor-faktor tersebut, consumen behavior atau perilaku pembelian konsumen juga bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti faktor psikologis, sosial, budaya dan, pribadi. Dalam faktor pribadi, perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian disebabkan oleh faktor usia, pekerjaan, gaya hidup, dan lainnya. 

Sedangkan pada faktor psikologi, hal-hal yang menjadi faktor pertimbangan bagi konsumen untuk melakukan pembelian adalah keyakinan, sikap, dan motivasi dari konsumen tersebut. Faktor-faktor tersebut memiliki pengaruh yang besar bagi perilaku konsumen dalam memutuskan pengambilan keputusan pembelian.

Selain perlunya memahami faktor yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen, perlu pula diperhatikan beberapa aspek penting dalam memahami perilaku konsumen di era digital saat ini. Pertama, aspek yang perlu diperhatikan adalah memahami potensi pasar. Pelaku usaha harus dapat memahami potensi pasar yang dapat memajukan usahanya. Potensi tersebut bisa dipengaruhi oleh aktivitas digital dalam media sosial. 

Sadar ataupun tidak, media sosial merupakan salah satu produk teknologi yang memberikan banyak pengaruh bagi kehidupan masyarakat karena lewat media sosial banyak interaksi sosial yang terjadi lewat virtual. Meskipun interaksi tersebut terjadi lewat virtual, tapi pengaruhnya dapat dirasakan secara nyata. Kedua, pelaku usaha perlu memetakan perilaku pasar. 

Aspek ini dapat dimanfaatkan oleh pelaku usaha dengan menawarkan produk-produk yang sedang menjadi tren di kalangan masyarakat. Terakhir, aspek perilaku konsumen yang perlu diperhatikan adalah aspek kepercayaan. Pengusaha harus dapat menciptakan kepercayaan pada konsumen agar konsumen mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan karena percaya dengan apa yang diinformasikan dalam penggunaan produk tersebut.

Di era digital saat ini, untuk memajukan industri perdagangan, analisis perilaku konsumen dengan memperhatikan faktor penggunaan teknologi digital merupakan suatu hal yang penting. Tren perilaku konsumen di era digital ini dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan usaha dengan mengatur manajemen perusahaan menjadi lebih baik sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen.

Referensi
Aditya, R. (2020). Perilaku Konsumen Dalam Dunia Digital. Skripsi, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Endarwati, A. & Ekarwati, Y. (2021). Efektifitas Penggunaan Sosial Media Tik Tok Sebagai Media Promosi Ditinjau Dari Perspektif Buying Behaviors. Mandar: Management Development And Applied Research Journal, 4(1).