Mohon tunggu...
Rinaldy A.H
Rinaldy A.H Mohon Tunggu... Lainnya - Digital Marketing Professional

Digital Marketing Tips

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Mengubah Pengalaman Logistik untuk Pelanggan dengan Conversational AI

1 Agustus 2022   20:47 Diperbarui: 1 Agustus 2022   20:56 204
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Sumber: gupshup.io
Sumber: gupshup.io

1. Pemantauan Status Pesanan Klien Dengan Mudah Dan Cepat

Pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendengar kabar dari seorang profesional tentang proses pembelian mereka. Status pelacakan akan segera diberikan oleh AI Percakapan Gupshup (Chatbot API terbaik di Indonesia).

2. Kenyamanan Dan Kemudahan Pelanggan

Pelanggan dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan dengan mengklik tombol. Gupshup - Chatbot API tepercaya di Indonesia - bersimpati dan memberi mereka semua bantuan yang mereka inginkan tanpa kesulitan. Melalui layanan perpesanan seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, dan lainnya, mereka dapat berkomunikasi dengan chatbot.

3. Administrasi Layanan Pelanggan dan Umpan Balik Yang Efektif

Jika ada sesuatu tentang pengalaman pengguna yang tidak memuaskan mereka, mereka mungkin akan segera mengeluh. Gupshup - Chatbot API pilihan di Indonesia - akan mengumpulkan informasi tentang masalah pelanggan dan menghubungi staf pendukung Anda.

4. Pemberitahuan Pengiriman yang Andal

Gupshup akan menghadirkan akurasi dan kecerdasan pada penyampaian layanan Anda saat ini. Dengan memberi orang tautan pelacakan, Anda dapat memberi tahu mereka tentang status atau lokasi barang-barang mereka saat ini. Pelacakan pesanan instan dan perkiraan waktu pengiriman tersedia untuk pengguna. Pengguna dapat mengubah tanggal pengiriman jika pengiriman gagal. Selain itu, fungsi ini menjamin kenyamanan konsumen dan efisiensi prosedur pengiriman.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

5. Penjadwalan Penjemputan yang Sederhana

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun