Mengubah Pengalaman Logistik untuk Pelanggan dengan Conversational AI

Seberapa penting pengalaman pengguna? Ini adalah komponen penting dari interaksi dan user experience bagi perusahaan mana pun. Dan ketika sektor ini bersiap untuk harapan konsumen yang berubah pasca-pandemi, perusahaan logistik mulai memahami betapa pentingnya hal itu.