E-commerce Solusi Perkembangan Bisnis Mikro

Kondisi tersebut sangat disayangkan, mengetahui bagaimana peran dan dampak positif yang dapat diberikan e-commerce bagi kemajuan serta perkembangan bisnis mikro terutama dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi para wirausahawan. 

Pengusaha mikro tidak dapat terus menerus bergantung pada organisasi pengusaha batik serta kepada pemerintah Kota Surakarta, sehingga untuk menjawab tantangan dan masalah ini dibutuhkan kemandirian serta usaha bagi pengusaha mikro untuk memajukan usahanya yaitu melalui bisnis online.

E-COMMERCE MENJAWAB KEBUTUHAN USAHA MIKRO

Kunci utama keberhasilan suatu usaha adalah pemasaran atau marketing. Pada era digital sekarang ini menawarkan berbagai kemudahan dalam melakukan pemasaran. Sebelum mengenal media online, pengusaha harus membayar biaya lebih banyak untuk mengenalkan produknya kepada masyarakat. 

Cara yang dapat dilakukan diantaranya menggunakan papan reklame (spanduk, baliho, poster), memuat iklan pada surat kabar atau dengan radio, bahkan menayangkan iklan produk di televisi yang pastilah membutuhkan biaya tidak sedikit. Tentunya biaya yang sangat besar ini pasti dinilai memberatkan terutama bagi para pengusaha mikro. E-commerce hadir sebagai salah satu solusi permasalahan tersebut.

Pemasaran online dapat dilakukan dengan berbagai bantuan piranti diantaranya menggunakan perangkat komputer atau laptop dan smart phone (hand phone), sedangkan media yang digunakan dapat melalui website, social media, hingga aplikasi jual beli online yang sudah sangat banyak di negeri kita. 

Jika pengusaha ingin lebih menghemat biaya serta menginginkan kemudahan pemakaian bisnis online, maka sosial media serta aplikasi jual beli yang sudah ada dapat menjadi pilihan. 

Sebab untuk menggunakan website, pengusaha perlu mengeluarkan uang untuk membuat suatu situs khusus usaha miliknya, sedangkan kedua pilihan lainnya menjadi wadah transaksi tanpa perlu merogoh kocek.

Kali ini kita akan membahas penggunaan sosial media serta aplikasi yang digunakan sebagai media jual beli online. Sosial media yang dapat digunakan diantaranya facebook, instagram, twitter, whatsapp, line, sedangkan untuk aplikasi jual beli diantaranya ada tokopedia, bukalapak, lazada, shopee, JD.id. Untuk memulai berjualan online, wirausaha dapat memilih salah satu diantara media tersebut. 

Pengusaha hanya perlu mengakses media sosial atau aplikasi tersebut, dapat pula mengunduh (download) pada smartphone mereka. Sebagian besar media tersebut tidak dikenakan biaya selama penggunaannya selain memakai kuota internet atau pulsa untuk mengaksesnya.  

Selanjutnya pengusaha dapat membuat akun baru serta melengkapi data diri atau data usahanya. Pada umumnya dalam aplikasi tersedia berbagai fitur atau fasilitas yang dapat menunjang pemasaran produk diantaranya:

1. Fitur mengunggah (upload) foto produk yang sudah diambil sebelumnya.
2. Fitur deskripsi produk. Saat mengunggah foto produk, biasanya pengusaha akan diminta mengisi keterangan produk seperti: nama, jenis, komposisi, berat, dimensi, masa pakai atau kadaluarsa, fungsi produk dan keterangan lainnya.
3. Fitur komunikasi yang umumnya berupa ruang obrolan dengan konsumen (chat) bilamana konsumen ingin mengajukan pertanyaan seputar produk kepada pengusaha.
4. Fitur pengiriman produk. Biasanya aplikasi jual beli sudah menyediakan jasa pengiriman produk, sehingga pengusaha dapat mengirimkan produk tersebut kepada konsumen melalui gerai jasa pengiriman terdekat sesuai pada aplikasi.
5. Fitur pembayaran. Seperti halnya jasa pengiriman, aplikasi jual beli juga memberikan pilihan fitur pembayaran kepada para pembeli.

Melalui bisnis online, pengusaha mendapatkan banyak manfaat terutama untuk memperoleh konsumen baru sehingga meningkatkan jumlah pelanggan sehingga jumlah penjualan juga terus bertambah. E-commerce memungkinkan transaksi secara global sehingga mampu menjangkau seluruh wilayah di Indonesia, tanpa mengeluarkan biaya berlebihan.