Apa yang dimaksud dengan komunikasi efektif?
Semua manusia di bumi ini pasti pernah melakukan kegiatan komunikasi. Komunikasi merupakan kegiatan yang perlu dan harus dilakukan, karena pada hakikatnya manusia merupakan makhluk sosial yang tidak bisa hidup sendiri, selalu bergantung dan ingin diperhatikan dalam kelompok. Proses interaksi yang terjadi dengan manusia lain inilah yang dinamakan dengan kegiatan komunikasi.
Menurut penelitian yang ada, 75% waktu seseorang dihabiskan untuk berkomunikasi setiap harinya. Entah berkomunikasi dengan orang lain atau pun berkomunikasi dengan diri sendiri. Studi lain juga manyatakan bahwa seseorang, terutama menggunakan 20.000 kata setiap hari untuk berkomunikasi atau sekedar mengungkapkan pikiran atau masalah mereka atau pun hal-hal sepele yang mereka pikirkan. Jika tidak demikian, maka tekanan batin akan menghantui, dan kemudian akan menimbulkan penyakit.
Komunikasi memang terdengar mudah dan semua orang mengira mereka dapat melakukannya. Namun apakah anda tahu seperti apakah yang dimaksud dengan komunikasi efektif? Kegiatan komunikasi sehari-hari biasanya tidak terstruktur, sehingga menjadi saling tumpang tindih. Hal ini juga akan mempengaruhi pentingnya komunikasi yang sedang berlangsung.
Komunikasi biasanya diartikan sebagai pertukaran pendapat atau hubungan antar manusia, secara individu ataupun kelompok. Komunikasi antar manusia merupakan proses pembentukkan makna antara dua orang atau lebih. Dari pernyataan tersebut, komunikasi mengacu pada makna yang dapat diperoleh antara pihak-pihak yang berkomunikasi.
Komunikasi yang efektif berarti antara pengirim dan penerima sama-sama memahami pesan yang dikirimkan atau yang dibicarakan. Itulah sebabnya dalam bahasa Inggris disebut sebagai "the communication is in tune". Menurut jalaludin Rahmat dalam bukunya yang berjudul Psikologi Komunikasi menjelaskan bahwa komunikasi yang efektif ditandai dengan pemahaman, memunculkan kesenangan, mempengaruhi sikap, meningkatkan hubungan sosial yang baik dan pada akhirnya mengarah pada tindakan.
Bagaimana cara menerapkan komunikasi efektif?
1. Mendengarkan lawan bicara
Dalam berkomunikasi, kita memang diperbolehkan mengungkapkan pendapat kita. Tetapi bukan berari kita tidak memperbolehkan orang lain untuk megutarakan pendapatnya, terkadang penting juga untuk mendengarkan orang lain.
Anda akan terlihat egois jika hanya fokus dengan diri anda sendiri. Biarkanlah lawan bicara anda yang berbicara dan anda menjadi pendengar yang baik.
