Tidak semua orang membutuhkan saran atau komentar, terkadang terdapat juga orang yang hanya membutuhkan pendengar yang baik bagi mereka untuk mengungkapkan pendapat atau perasaannya.
2. Mencegah dan menyelesaikan masalah
Komunikasi efektif juga berguna untuk menghindari atau mengatasi sebuah masalah. Jika anda bisa menjalin komunikasi yang baik, lawan bicara akan mengerti maksud dari pernyataan yang diungkapkan. Sehingga hal ini tidak menimbulkan masalah maupun konflik. Dengan melakukan komunikasi efektif anda juga dapat mengatasi sebuah masalah yang muncul dengan memahami apa penyebab dari masalah yang terjadi.
3. Mendapatkan pengarahan
Ketika anda mampu untuk menciptakan komunikasi yang efektif, lebih mudah bagi anda untuk mengutarakan harapan anda. Ketika komunikasi terhalang maka akan sulit bagi anda untuk megutarakan harapan, dan hal ini mungkin saja disalahartikan oleh pihak lain.
4. Meningkatkan kekompakkan
Komunikasi yang efektif juga akan menciptakan suasana yang harmonis dan meningkatkan kekompakkan, dan juga akan menciptakan rasa paling percaya. Dengan cara ini anda akan merasa dekat dengan satu sama lain dan dengan demikian akan menciptakan hubungan yang kompak.
Suasana yang seperti inilah yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas kelompok yang dapat diterapkan dalam kegiatan sehari-hari.
Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan dalam menciptakan komunikasi yang efektif, yaitu :
1. Jangan memotong pembicaraan seseorang
Komunikasi dapat terjadi jika anda tidak menyela percakapan seseorang. Tak satu orang pun dari mereka senang jika mereka sedang berbicara tetapi orang lain mencoba untuk menyela mereka. Sikap yang seperti ini dapat membuat orang lain memandang anda secara negative dan bahkan khawatir orang lain terlalu malas untuk menanggapi. Ada kalanya anda perlu menjadi pendengar saat orang lain membutuhkan seseorang untuk diajak bicara. Namun ada kalanya juga anda memberikan saran atau masukan ketika orang lain memintanya.
