budaya organisasi adalah asumsi dasar yang melandasi setiap individu di dalam organisasi untuk mengatasi permasalahan yanga ada. wujud nya bisa berupa nilai dan norma, yang di sadari atau tidak, mengarahkan prilaku organisasi
Kita ambil contoh salah satu perusahaan yang cukup terkenal, namun sekarang sudah jatuh. yakni NOKIA
KENAPA NOKIA GAGAL?
Agar mengerti betul seberapa parah nya nokia merosot, disini ada beberapa moment dan fakta penting yang harus kita ketahui
- Pada oktober 1998, nokia menjadi merk handphone dengan penjualan terbanyak didunia
- 1999, profit nokia naik 4x lipat dari $1 milyar sampai $4 milyar
- Tahun 2007, apple meluncurkan IphoneÂ
- Di tahun yang sama, lebih dari 50% penjualan handphone di dunia adalah merk Bokia. Ipone hanya mempunyai 5% dari jumlah penjualan globalÂ
- Hanya dalam kurun waktu 6 tahun, nilai pasar nokia menurun 90%
- Tahun 2013, Microsoft membeli nokia
Lalu pertanyaannya apa yang terjadi dalam rentan waktu 6 tahun di antara peluncuran Iphone sampai nokia di akuisisi Microsoft?
Kehancuran nokia memang menimbulkan banyak debat dan investigasi. namun, setelah dilakukan berkali-kali penelitian para pakar menemukan bahwa faktor terbesar BUKAN karna Iphone, kurangnya inovasi, visi atau semacam nya.
Faktor terbesar kehancuran Nokia adalah budaya perusahaan yang jelek, yang menimbulkan konflik internalÂ
KOK BISA ?
Jadi pada saat nokia masih menjadi market leader di dunia handphone mereka arogan dan menyebabkan timbulnya budaya internal sebagai berikut
âž” Pada saat itu atmosfir Nokia mengalami ketakutan secara menyeluruh
âž” Atmosfir tersebut terbentuk karna budaya pemimpin yang temperamental dan manajer level menengah yang ketakutanÂ