Pertama, saya pikir sudah sepatutnya pengelolaan biaya masuk kawasan stadion ini sudah terkomputeriasi seperti mall dan kawasan pertokoan. Jelas membutuhkan biaya dalam pengadaannya, namun pemasukan juga akan jelas. Dengan adanya bantuan mesin yang dilengkapi kamera, kendaraan yang masuk dan keluar juga lebih terkontrol. Secara tidak langsung keamanan lebih terjaga.
Kedua, pendataan jumlah pegunjung yang tergambarkan dari jumlah karcis yang dipakai, bermanfaat besar dalam rencana pengembangan kawasan ini di masa yang akan datang. Sejauh ini saya lihat sudah baik. Mungkin efek dari kesiapan pelaksanaan Asian Games 2018. Makanya fasilitas umum kian dibangun, seperti toilet, tempat bersantai, cafe-cafe dsb. Ada banyak hal secara statistik yang dapat dijadikan acuan dalam pengembangan kawasan ini di masa yang akan datang.
Ketiga, tempatkan petugas-petugas yang jujur dan berdedikasi penuh terhadap pekerjaannya di garda terdepan. Petugas ini juga harus mendapatkan coaching sederhana soal berkomunikasi. Ingat, yang datang ke kawasan ini bukan hanya masyarakat lokal, loh. Wisatawan asing juga banyak yang datang. Jika petugasnya kurang baik, maka akan berdampak terhadap citra Palembang secara keseluruhan. Mengenai hal ini, juga berlaku di tempat wisata lainnya, seperti Kampung Arab Al-Munawar, Galeri Al-Quran Gandus, Museum-museum dan banyak lagi.
Oh ya tambahan. Ntah karena terlalu malas atau bagaimana, banyak sekali orang yang datang ke kawasan ini memarkirkan kendaraannya di depan stadion (di sekitaran tugu bertuliskan Stadion Sriwijaya). Padahal area parkir sudah tersedia baik di sisi kanan dan kiri stadion. Petugas akan mengatur hal ini hanya jika ada pejabat yang datang. Padahal, petugas seharusnya terus mengedukasi masyarakat untuk memarkirkan kendaraannya di lokasi yang benar.
Demikian keluhan dan saran saya seputar petugas karcis kawasan Stadion Gelora Sriwijaya ini. Saya tidak akan memberikan ciri-ciri khusus petugas saat itu karena saya harap hal ini dapat dijadikan perbaikan dan perhatian secara menyeluruh bagi pengelola. Semoga ke depan pengelola dapat memastikan hal ini tidak boleh terjadi lagi. Dan semoga Palembang semakin maju dan semakin siap menggelar perhelatan akbar Asian Games 2018.
