Dwiyanto, Agus. (2018). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Gadjah Mada University Press.
Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia. (2021). Permendagri Nomor 59 Tahun 2021 tentang Penerapan Standar Pelayanan Minimal.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!