Mau Traveling pun Harus Persiapan, Lho!

Bagi penyedia jasa internet, terutama provider fixed broadband, tantangan yang dihadapi adalah menjawab kebutuhan pelanggan sesuai paket yang dilanggan dan meminimalisir keluhan pelanggan sekecil mungkin.

Rilis Indonesia Mean Speeds oleh Ookla pada Desember 2021 menunjukkan bahwa kecepatan rata-rata unggah (upload) di Indonesia mencapai 19.7 Mbps, sementara untuk unduh (download) mencapai 30.7 Mbps. Rasio nya 1:2, dengan rata-rata latency sebesar 17,0 milisekon.

Untuk mendalami hasil riset tersebut, Enciety Business Consult melakukan Direct Observation di delapan kota besar di Indonesia, meliputi Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Balikpapan, dan Makassar. Hasilnya, ada lima penyedia jasa yang memiliki persentase throughput performance yang terbaik. Kelima provider tersebut adalah IndiHome (102 persen), My Republic (96 persen), CBN (84 persen), Oxygen (82 persen) dan Firstmedia (80 persen).

Khusus di Jakarta, berdasarkan direct observation awal Februari 2022 ini, dari segi kecepatan download, Paket 85 Mbps Biznet, pelanggan mendapatkan rata-rata kecepatan sebesar 30.2 Mbps dengan throughput 36 persen. 

Diikuti paket 50 Mbps MyRepublic pelanggan mendapatkan rata-rata kecepatan download 44.2 Mbps dengan throughput 88 persen. Sedangkan untuk IndiHome, dominan pelanggan masih berlangganan paket 20 Mbps ke bawah, hasilnya rata-rata kecepatan download 20.6 Mbps dengan throughput 103%. 

Selain melakukan pengukuran terhadap kecepatan download dan upload.  Dilakukan juga pengukuran latency -waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan suatu data sampai ke tujuan dalam satuan milisecond (ms).  Semakin rendah angkanya, bahkan menuju nol, artinya semakin baik.

Hasilnya adalah tiga provider menempati peringkat latency terbaik (2.0 ms) yakni IndiHome, MNC Play, dan MyRepublic. Selanjutnya adalah Biznet (3.0 ms), Oxygen (3.0 ms), Iconnet (4.0 ms), XL Home (4.0 ms), First Media (13.0 ms), dan CBN (15.0 ms). 

Dari rilis tentang parameter layanan internet tersebut, menurut saya pilihan saya sejauh ini adalah IndiHome sebagai internet terbaik. Dan benar, ketika saya mempersiapkan rencana traveling, saya bisa dengan leluasa berselancar untuk menjelajahi rute, tujuan, penginapan, makanan khas, maupun atraksi budaya yang menarik selama akan melakukan traveling.

Bahkan, sering juga saya ikut acara bincang daring ala Koteka melalui aplikasi video meeting, Zoom. Dan lagi, tidak ada kendala yang menghambat selama mengikuti acara karena pilihan saya atas layanan dari provider terbaik tersebut. Rencana traveling sudah menumpuk karena banyak informasi yang sangat berharga selama mengikuti sharing dari para narasumber yang kebanyakan adalah duta besar negara sahabat.

Pun bila ada kebutuhan lain yang berkaitan dengan koneksi internet, meski tinggal di rumah, kita tetap bisa melakukan aktivitas tanpa batas. Video call dengan keluarga atau sahabat, menonton film, atau bahkan hanya sekedar ingin scrolling sosial media demi mencari hiburan, tetapkan pilihan pada internet terbaik.

Mengutip kembali hasil penelitian di atas, Don menekankan bahwa setiap pelanggan harus dipastikan memilih provider yang tepat, bukan yang iming-iming (over promise), namun tidak sesuai (under deliver).